Calendário de marketing: o que é como criar um

Criar um calendário de marketing é como reformar uma casa. Você pode planejar tudo nos mínimos detalhes, contratar os profissionais certos e comprar os acabamentos mais bonitos, mas a realidade raramente corresponde aos seus planos.

O planejamento de marketing é demorado e trabalhoso. Então, por que você deveria se dar ao trabalho?

Os calendários de marketing oferecem mais tempo para projetos de grande escala e funcionam como uma infraestrutura para qualquer campanha que você planeje realizar. Eles também permitem que você agende promoções e vendas, além de criar espaço para planejar campanhas que envolvam parcerias com influenciadores, outras empresas ou trabalhos de design extensos.

A chave para um calendário de marketing de sucesso é começar com seus objetivos gerais e incluir flexibilidade para quando as coisas não saírem como planejado.

O que é um calendário de marketing?

Um calendário de marketing é uma representação visual das atividades de marketing que uma empresa planeja realizar em um determinado período. Os prazos comuns incluem um ciclo, um trimestre ou um ano-calendário completo ou parcial.

Geralmente, os calendários de marketing mostram as campanhas que você realizará, promoções e vendas planejadas, lançamentos de produtos e qualquer feriado em torno dos quais você planejará materiais de marketing. Empresas maiores podem ter vários calendários de marketing em disciplinas como redes sociais, editorial e produto. Pequenas empresas costumam combinar todas as atividades de marketing em um único calendário.

Por que é importante ter um calendário de marketing?

Criar um calendário de marketing oferece a oportunidade de se concentrar em resolver problemas mais amplos com antecedência, em vez de abordar campanhas com táticas desconexas de última hora.

Os calendários de marketing proporcionam tempo para campanhas mais reflexivas e criativas. Eles permitem que você equipe projetos que precisam de suporte extra ou contrate e envie produtos para influenciadores. Criam espaço criativo para planejar colaborações que exigem tempo.

Acima de tudo, dedicar tempo para criar um calendário de marketing permite que você pense sobre quais tipos de campanhas e estratégias se destacarão. Como Shama Hyder, CEO e fundadora da Zen Media, tuitou: “com o consumidor médio entrando em contato com mais de 1,5 mil mensagens de marketing todos os dias, não é suficiente veicular um anúncio e esperar que os potenciais clientes o vejam”.

Como definir metas para um calendário de marketing?

Comece o processo de criação de um calendário de marketing com um conjunto específico de metas finais. O que exatamente, como empresa, você está tentando alcançar?

Alex Greifeld, uma especialista em e-commerce que atua na área desde 2011, recomenda começar com a visão geral, em vez de táticas. Basicamente, estabeleça qual prato você quer preparar para o jantar em vez de começar pelo passo três da receita.

“Muitos profissionais de marketing digital e praticantes de e-commerce pulam diretamente de um objetivo vago para as táticas. Começamos o ano com uma meta de vendas e elaboramos uma lista de otimizações ou novas tecnologias que achamos que nos levarão até lá”, escreve Alex em uma edição da newsletter No Best Practices. “Uma regra geral: se sua estratégia puder ser aplicada de forma intercambiável a qualquer negócio, na verdade não é uma estratégia.”

Ao criar um calendário de marketing reflexivo com base nas metas que você tem como empresa, você diminui o risco de lançar táticas aleatórias e esperar que elas funcionem. Isso deixa espaço para alocar tempo e recursos de forma mais eficaz, permitindo que você faça grandes apostas quando fizer sentido para você.

Algumas perguntas que você deve se fazer:

• com quem estou me associando?
• quais promoções ou eventos já estão agendados?
• quais campanhas são fixas e quais podem ser remanejadas?
• onde posso deixar espaço para novas oportunidades que surgirem?
• qual mensagem central preciso repetir?

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Como os calendários de marketing diferem para pequenas e grandes empresas?

Seu calendário de marketing terá uma aparência diferente se você administrar uma pequena empresa ou uma empresa de nível corporativo. Empresas maiores provavelmente têm diferentes tipos de marketing para cada segmento de marketing, como editorial (blog), redes sociais, produto ou e-mail. Essas empresas geralmente segmentam o marketing em diferentes equipes ou contratam pelo menos algumas pessoas dedicadas ao marketing responsáveis por cada categoria.

Para pequenas empresas, um calendário de marketing geralmente abrange todos os canais de marketing.

Como criar um calendário de marketing?

Agora que você estabeleceu os objetivos gerais que gostaria de alcançar com suas atividades de marketing, confira o processo de sete etapas para criar um calendário de marketing para seu negócio.

1.ª etapa: determine por quanto tempo você planejará

Um ano-calendário completo

Para algumas empresas, planejar um calendário de marketing com um ano de antecedência faz sentido. Você pode precisar desse tempo para trabalhar em um evento de grande escala que exige coordenação com vários fornecedores. Isso também permite que você tenha uma ideia mais holística das campanhas e promoções que pode realizar ao longo de um ano inteiro.

Por exemplo, você pode realizar duas grandes promoções por ano, uma para a Black Friday e Cyber Monday e a outra durante o verão ou para um feriado importante como o Dia dos Namorados. O planejamento anual oferece o maior tempo de antecedência, mas também tem o maior potencial de mudanças. Um plano anual não leva em consideração eventos mundiais e mudanças culturais ou tendências, então você precisará de flexibilidade extra para quando as coisas inevitavelmente mudarem.

Um trimestre

O planejamento trimestral fica bem no meio, proporcionando um bom tempo de antecedência enquanto também cria espaço para qualquer coisa que surja ao longo do ano. Esta é uma ótima opção se você está buscando ter tempo suficiente para executar campanhas enquanto avalia o desempenho do seu calendário quatro vezes por ano e o que você pode fazer para melhorá-lo.

Um mês

A opção mais curta, planejar um calendário de marketing um mês de cada vez oferece a maior flexibilidade. Isso também torna você mais ágil para aproveitar tópicos em alta e criar campanhas em torno deles como empresa. O lado negativo é que você gastará mais tempo a cada mês planejando o futuro, o que pode ser complicado. Aqui, você corre o maior risco de mudar para uma abordagem orientada por táticas em vez de uma abordagem estratégica orientada por objetivos.

2.ª etapa: decida quais canais você incluirá

Seu calendário de marketing deve incluir campanhas que você realizará em todos os principais canais do seu negócio. Considere quais são seus principais canais de marketing. Por exemplo, se você é mais ativo por e-mail, TikTok e SMS, esses são os canais que você incluirá em suas atividades no calendário de marketing.

3.ª etapa: inclua flexibilidade para quando as coisas mudarem

“O propósito de um plano de marketing não é criar um passo a passo, um manual sem falhas. É ter um roteiro para ajudar você a atingir o cenário ideal”, afirma Elise Dopson em um artigo que fala sobre como criar um plano de marketing.

O mesmo se aplica à criação de um calendário de marketing impactante. Como você acomodará fluxos de trabalho para eventos “no momento” que deseja aproveitar? Você também precisará fazer um plano para quando as campanhas não saírem como planejado. Por exemplo, você pode ter realizado uma campanha de e-mail no início da primavera que não teve o desempenho esperado ou que gerou mais vendas do que esperava. Pense em como você ajustará e mudará suas campanhas futuras com base nas lições aprendidas nas anteriores.

4.ª etapa: escolha os tipos de campanhas que você realizará

Uma campanha de marketing é uma série de mensagens em torno de um tópico central. Uma campanha pode ser tão simples quanto uma série de postagens em redes sociais anunciando uma promoção, e tão complexa quanto uma coleção de e-mails, postagens sociais, mensagens SMS e uma nova página de destino promovendo um lançamento de produto.

Ao planejar seu calendário de marketing, considere quais tipos de campanhas você realizará.

• Vendas e promoções: notifique clientes potenciais que o estoque existente está em promoção ou incentive-os a fazerem uma compra com um código de desconto.
• Campanhas de feriados: centralize a mensagem em torno de um feriado maior ou menor, como o Dia das Mães ou o Halloween.
• Campanhas orientadas por conteúdo: produza conteúdo em suas plataformas de e-mail e sociais em torno de um tema ou ideia central. Por exemplo, a Equator Coffee enviou um e-mail recente focado em uma embalagem sustentável.
• Sorteios e concursos: você realizará algum sorteio ou concurso para aumentar o engajamento e obter mais e-mails ou seguidores? Anote onde você os incluirá em seu calendário de marketing.
• Lançamentos de produtos: são frequentemente campanhas de maior escala. Eles exigem mais tempo de antecedência em termos de desenvolvimento de produto e conteúdo pré-lançamento, como e-mails ou postagens em redes sociais.

5.ª etapa: atribua categorias a diferentes campanhas

Quando você estabelecer as diferentes campanhas que realizará, atribuir um escopo a cada uma pode ajudá-lo a entender quanto tempo de antecedência e que tipo de recursos você precisará.

Uma maneira simples de fazer isso é usar uma estrutura em camadas.

• 1º camada: são as maiores campanhas que você realizará como empresa. Elas podem incluir lançamentos de novos produtos, promoções da Black Friday e Cyber Monday ou uma grande venda que você realiza todos os anos. Sua equipe inteira trabalha nessas campanhas e você envolverá pessoas em todos os seus canais ativos.
• 2.ª camada: por serem um pouco menor em escala do que os lançamentos da primeira camada, as de segunda camada não exigem tanto tempo de antecedência ou planejamento, mas ainda envolvem uma quantidade considerável de trabalho.
• 3.ª camada: são campanhas menores que requerem uma quantidade moderada de planejamento e execução. Elas podem ser locais para um dos seus canais de marketing ou abranger alguns, mas exigem apenas uma ou duas semanas de planejamento.
• 4.ª camada: Consistindo em algumas postagens em redes sociais para celebrar um feriado ou um ou dois e-mails para contar uma história, os lançamentos da quarta camada são fáceis de montar rapidamente e exigem pouco ou nenhum tempo de antecedência para serem eficazes.

6.ª etapa: selecione os feriados para os quais você criará campanhas

Além dos feriados principais, há muitos feriados menores ao longo do ano.

Você não precisa realizar uma campanha em torno de cada feriado. Na verdade, isso sobrecarregaria seu público. Em vez disso, selecione os feriados e dias de comemoração que funcionam melhor para sua marca. Se você vende roupas esportivas, pode optar por realizar uma promoção ou campanha nas redes sociais para o Dia Internacional da Ioga. Da mesma forma, se você vende joias vintage, pode fazer o mesmo para o Dia dos Namorados.

Por exemplo, a marca de papel higiênico sustentável Who Gives a Crap enviou um e-mail bem-humorado no dia 22/02/22. A linguagem brinca com a conotação do número dois e o usa como ponto de partida para lembrar as pessoas de “reabastecerem” o estoque de papel higiênico. Plataformas como Twitter (X) e Calendar Labs oferecem recursos para momentos globais importantes e dias internacionais de celebração que você pode aproveitar.

Taylor Holiday, sócio-gerente da Common Thread Collective, recomenda criar um calendário de marketing com pelo menos quatro picos se você está planejando para um ano inteiro. Esses picos representam suas campanhas de marketing e criam um “calendário que impulsiona o desempenho por meio de histórias e oportunidades de compra imperativas”, afirma Taylor.

7.ª etapa: Identifique marcos importantes para seu negócio

Lançamentos de novos produtos, coleções ou colaborações são grandes marcos para sua marca. Essas são oportunidades para se envolver com sua comunidade e fazer um grande impacto. Se você está planejando um ou todos esses eventos, adicione-os ao seu calendário de marketing o mais rápido possível. Isso lhe dará tempo suficiente para lançar uma campanha mais criativa que agregue valor real aos seus clientes.

Quais ferramentas você pode usar para criar calendários de marketing para e-commerce?

Opte pela rota simples com o Google Calendar ou escolha uma ferramenta mais robusta como o Coda. Confira algumas opções testadas e comprovadas para criar seu calendário de marketing.

📌Mais recursos: As 25 melhores ferramentas de marketing para empresas

Google Sheets

• Sobre a ferramenta: o Google Sheets é simples de usar, e todos os seus modelos são completamente editáveis. Comece com um modelo como o acima ou crie o seu próprio. Atribua membros da equipe a tarefas ou comente diretamente no calendário para obter o contexto completo.
• Preço: gratuito para uso pessoal; o Google Workspace começa em US$ 6 por mês para uso comercial.

Google Calendar

• Sobre a ferramenta: outra opção simples e econômica, o Google Calendar é uma ótima plataforma para seu calendário de marketing, especialmente se você está apenas começando. Crie convites de calendário para cada campanha, vincule documentos correspondentes e convide os membros da equipe envolvidos.
• Preço: gratuito para uso pessoal; o Google Workspace começa em US$ 6 por mês para uso comercial.

Monday.com

• Sobre a ferramenta: o Monday.com é um software de gerenciamento de projetos mais robusto. É uma ferramenta visual que facilita a exibição de atualizações de status para cada componente de uma campanha de marketing. Construa seu fluxo de trabalho do zero ou use um dos mais de 200 modelos do Monday.
• Preço: os preços variam de US$ 0 para dois usuários a US$ 16 por usuário por mês para o plano profissional.

Trello

• Sobre a ferramenta: o Trello é outra ferramenta visual que usa cartões para representar diferentes peças de conteúdo. Use um cartão por campanha de marketing ou crie um quadro do Trello por campanha (como você vai usar é com você). Com uma visualização de coluna e calendário, o Trello facilita acompanhar o progresso e ver quando as coisas estão sendo lançadas.
• Preço: o Trello oferece uma versão gratuita para toda a sua equipe e a versão premium começa em US$ 10 por usuário por mês.

Coda

• Sobre a ferramenta: uma das boas características do Coda é que você pode usá-lo para gerenciar mais aspectos do seu negócio do que apenas seu calendário de marketing. O Coda oferece uma opção para pequenas empresas que atua como um documento “tudo-em-um”. É um produto poderoso que é editável para atender às suas necessidades. A melhor parte? O Coda oferece um pacote da Shopify que se integra à sua loja da Shopify.
• Preço: oferece uma opção gratuita que permite criar documentos, integrações gratuitas de documentos e colaboração em tempo real. A versão pro começa em US$ 10 por mês por usuário e a versão para equipes começa em US$ 30 por usuário.

Asana

• Sobre a ferramenta: a Asana é uma ferramenta de calendário e gerenciamento de trabalho que visa simplificar processos eliminando tarefas extras e mantendo tudo em um só lugar. O objetivo da ferramenta é economizar seu tempo.
• Preço: a Asana oferece um plano gratuito e o plano premium começa em US$ 11 por usuário por mês. O plano empresarial começa em US$ 25 por usuário por mês.

Confie em histórias fortes e mantenha a flexibilidade

Você está contando histórias envolventes sobre seu produto, marca, setor? Seu conteúdo oferece valor ao seu público-alvo? Antes de adicionar qualquer campanha ao seu calendário de marketing, verifique se seu público se beneficiará do que você está apresentando ao mundo.

Eventos irão acontecer, lançamentos de produtos serão atrasados e tendências da cultura popular surgirão. Um calendário de marketing inflexível deixa pouco espaço para se envolver ou reagir a qualquer uma dessas questões oportunas. Embora os calendários ajudem você a planejar, um que esteja bem definido pode, na realidade, desacelerá-lo.

Os calendários de marketing são ferramentas para apoiar objetivos de negócios, e não precisam seguir uma equação ou formato específico. O que funciona melhor para você e para sua marca é o que vai simplificar as tarefas e impulsioná-lo para frente.