Vuonna 2009 Polderin perhe päätti ryhtyä maanviljelijöiksi ilman aiempaa kokemusta maanviljelystä. Floridalaisessa Melrose-nimisessä pikkukaupungissa he avasivat tilan ja saivat sen toiminnan kannattavaksi kaneja kasvattamalla sekä hilloja tekemällä ja myymällä niitä paikallisesti. Tänä päivänä Polderin perhe asuu ja työskentelee 115 hehtaarin tilalla, jossa he pyörittävät menestyvää käsintehtyjä puutuotteita valmistavassa ja myyvässä Old World Kitchen -yrityksessään.
Yritys myy tuotteitaan pääsääntöisesti Shopify-kaupassaan, mutta näin ei aina ollut. Old World Kitchenin tarina alkoi verkon ulkopuolella, ja vasta tämän jälkeen se lanseerattiin Etsyssä. Vaikka Polderin perhe kiittää Etsyä brändinsä henkiin herättämisestä, vasta siirtyminen Etsystä Shopifyhin avasi yritykselle kasvumahdollisuuksia. Alustan vaihdon jälkeen konversiot kasvoivat, ja Old World Kitchen pystyi laajentamaan tuotevalikoimaansa jälleenmyyntituotteisiin ja aloittamaan sähköpostimarkkinoinnin.
Tässä artikkelissa Old World Kitchenin liiketoimintapäällikkö Loran Polder kertoo perheen yhteisestä matkasta ja verkkokauppaliiketoimintaan siirtymisen eduista.
Esittelyssä Old World Kitchen
Loranin isä Trevor halusi tehdä käsitöitä ja kokeili korintekoa, seppäilyä ja nahkatöitä. Ennen pitkää löysi oman intohimonsa puusepäntöistä. Perhe alkoi myydä hänen käsin veistettyjä puulusikoitaan paikallisilla torilla, joista he saivat runsaasti positiivista palautetta. Näiden itsevalmistettujen puulusikoiden menestys kannusti perhettä panostamaan maanviljelyyn tosissaan.
“Me vain päätimme kokeilla,” kertoo Loran perheen varhaisista päivistä. “Emme todellakaan rikastuneet sillä, mutta se vei meitä kohti unelmiamme.” Polderin perhe pakkasi sitten tavaransa ja muutti suuremmalle tilalle Tennesseen osavaltioon ja he lisäsivät karjan ja mehiläisten kasvatuksen toimintaansa. Vanhan maailman lähestymistapoihin uskollisina heidän ensimmäinen myyntikanavansa oli myös vanhanaikainen. Polderit paketoivat hunajansa ja käsintehdyt tuotteensa lahjakoreihin ja myivät niitä ovelta ovelle. “Et näe ihmisten tuovan tällaisia tuotteita ovelle nykyään”, sanoo Loran.
Polderit saavuttivat taloudellista menestystä tällä lähestymistavalla, mutta se oli aikaa vievää ja siten kestämätöntä pitemmän päälle. Sitten naapuri ehdotti perheelle Etsyä myyntikanavaksi. Näihin aikoihin Poldereilla ei ollut edes kotitietokonetta. “(Noihin aikoihin) kävimme paikallisessa kirjastossa tarkistamassa sähköpostit”, Loran kertoo.
“Emme tienneet markkinoinnista mitään,” Loran jatkaa. “Meistä vain tuntui, että yrityksen saa perustettua laittamalla verkkosivut pystyyn, minkä jälkeen ihmiset vain löytävät ne jotenkin.” Markkinapaikan etu on kuitenkin se, että tuotteista jo valmiiksi kiinnostuneet ostajat ovat valmiina. Kolme päivää lanseerauksen jälkeen he myivät ensimmäisen tuotteensa. “Se oli meille valtava kannustus”, Loran muistelee.
Brändin rakentaminen omilla ehdoilla
Kun Poldereille tarjoutui tilaisuus perustaa pop-up-kauppa, he alkoivat investoida brändinsä imagoon. Perhe päätti keskittyä brändityössä kertomaan yrityksen viestistä ja visiosta yleistasolla. Tämä ponnistus brändin rakentamiseksi johti lisääntyvään menestykseen, kunnes perhe saavutti huipputuotantokapasiteetin. Silloin he kysyivät itseltään: Miten voisimme laajentaa?
Perhe harkitsi investoimista CNC-koneeseen luodakseen toisen puulusikkalinjaston edullisemmalla hintatasolla. Tämä siirto kuitenkin olisi ristiriidassa brändin käsityöetiikan kanssa. Mikä siis olisi ratkaisu? Hintojen nostaminen. “Monilla käsityöläisillä on käsitys, että heidän täytyy olla köyhiä, kamppailevia taiteilijoita”, Loran kertoo, “ikään kuin siinä olisi jotain väärää, että yrittää tehdä liiketoiminnastaan kannattavaa.”
Asiakkaat ovat valmiita maksamaan korkeammat hinnat tuotteista sen sijaan, että ostaisivat muilta tuottajilta, jotka myyvät verrattavia tuotteita murto-osalla hinnasta. Tämä johtuu siitä, että Old World Kitchenin taustalla oleva perhe ei myy vain lusikkaa. He myyvät elämäntavan, tarinansa ja kokemuksen.
Brändin kasvaessa ja hintojen noustessa luksusbrändin tasolle, Polderit huomasivat, että Etsy ei enää pystynyt vastaamaan kasvavan yrityksen tarpeisiin. Loran koki, että tyypillinen Etsy-ostaja, joka oli heidän ihanneasiakastaan nuorempi ja budjettitietoisempi, ei enää ollut heidän kohdeyleisönsä.
Polderit alkoivat kasvattaa sosiaalisia kanaviaan pyrkiessään rakentamaan asiakaskuntaa Etsy-yhteisön ulkopuolella. Samaan aikaan he paransivat kamera- ja editointitaitojaan parantaakseen tuotekuviaan. Kun he olivat valmiita siirtymään Etsyltä, he kokeilivat vaihtoehtoisia markkinapaikkoja ja alustoja ennen kuin päättivät rakentaa kaupan Shopifyhin.
Uusi Old World Kitchen
Siirtyminen Etsystä Shopifyhin oli ratkaiseva muutos. “Oli hämmästyttävää huomata konversioprosenttimme nousevan niin paljon,” Loran kertoo. Vaikka perheen oli opeteltava markkinointia, ponnistelut tarkoittivat, että heidän kävijänsä olivat heistä erittäin kiinnostuneita. “Etsyssä on valtavasti häiriötekijöitä,” Loran sanoo. “Siellä myyminen oli lähinnä kuin kävely käsityömarkkinoilla kuin tarkoituksella tehty matka kivijalkakauppaan.”
Old World Kitchen piti tiukasti kiinni uudesta hinnoittelustrategiastaan ja jatkoi seuraajamääränsä kasvattamista. Hinnoittelumalli mahdollisti liiketoiminnan laajentamisen samalla, kun yritys pysyi uskollisena käsityöperinteilleen. Joka vuosi, kun he saavuttavat tuotantokapasiteettinsa, perhe kokoontuu päättämään, miten he voivat jatkaa kasvuaan brändin eheyden säilyttämiseksi.
Yksi näistä strategioista oli kumppanuus muiden brändien kanssa jälleenmyyjinä. Tällainen kasvukanava ei ollut mahdollinen Etsyllä. Nyt täydentäviä tuotteita, kuten valurautakattiloita ja keittiöpyyhkeitä, on saatavilla Old World Kitchenin kaupassa.
Milloin (ja miksi) siirtyminen Etsystä Shopifyhin kannattaa?
Loran kiittää Etsyä perheyrityksen liiketoiminnan käynnistämisestä. Alusta oli hyvä paikka kokeilla verkkokauppaa, oppia verkkosivujen asiakaspalvelusta ja tuoda tuotteet valmiiksi olemassa olevan yleisön saataville. Polderien yritys kuitenkin kasvoi nopeasti ja yritys tarvitsi uudenlaisen markkinapaikan. Etsyn markkinapaikkarakenteeseen verrattuna Shopifyssa liiketoiminnan pyörittämisen vapaus ja joustavuus antoivat Polderin perheelle mahdollisuuden laajentaa liiketoimintaansa ja automatisoida Old World Kitchenin kaupankäyntiprosesseja. Näin kykenivät keskittymään siihen, mitä he tekevät parhaiten: tuotteiden valmistamiseen.
On kiinni omista tavoitteistasi, kasvuvauhdistasi ja yrityksesi markkinapaikalta tarvitsemista ominaisuuksista, mikä on oikea aika siirtyä Etsystä Shopifyhin. Kauppiaana saatat olla valmis siirtämään käsityöyrityksesi uudelle alustalle ja avaamaan uuden Shopify-kaupan, jos:
- Brändi on olennainen osa sitä, mitä teet. Jos bränditarinasi tai visuaalinen suunnittelu ovat sinulle tärkeitä, huomioi, että niihin keskittyminen Etsyssä on haastavaa. Siirrä tuotteesi alustalle, kuten Shopifyhin, joka antaa sinun omistaa brändisi ja räätälöidä asiakaskokemuksen.
- Haluat laajentaa liiketoimintaasi siirtymällä käsitöistä valmistuotantoon. Vaikka Etsy sallii nyt joitakin massatuotettuja tuotteita, Etsyn yleisö silti pääosin etsii käsintehtyjä tai vintage-tuotteita. Jos siirryt valmistuotantoon, saatat olla kasvanut Etsyn asiakaskunnan ulkopuolelle.
- Kohdeyleisösi on Etsyn yhteisön ulkopuolella. Tämä voi olla totta, jos brändisi päättää kohdistaa enemmän luksusasiakkaisiin. Verkkokaupan perustaminen antaa sinun optimoida sinulle relevantteja hakusanoja.
- Olet kiinnostunut laajentamaan brändiäsi itsetehtyjen tuotteiden ulkopuolelle. Etsy kieltää jälleenmyynnin muiden kuin vintage-tuotteiden osalta. Jos haluat tehdä yhteistyötä muiden brändien kanssa tuotteiden kuratoimiseksi, oma Shopify-kauppa antaa sinulle enemmän joustavuutta siihen.
- Haluat hallita omaa markkinointiasi ja asiakaslistojasi. Kun rakennat liiketoimintaa Etsyn kaltaisilla alustoilla tai joillakin sosiaalisen median kanavilla, et usein omista yleisöäsi tai asiakaslistojasi. Shopify-kaupan omistaminen antaa sinun kerätä asiakassähköposteja ja markkinoida liiketoimintaasi omalla tavallasi. Shopifylla voit kommunikoida suoraan uskollisten asiakkaidesi kanssa varmistaaksesi toistuvat ostot.
- Olet ylittänyt tietyn myyntimäärän kuukaudessa. Etsyn hinnoittelumalli perustuu listaus- ja transaktiomaksuihin. Tämä on ihanteellinen uusille yrityksille, mutta kustannukset eivät välttämättä ole kannattavia suurelle myyntivolyymille. Kun olet ylittänyt tietyn myyntirajan, Shopifyn kuukausimaksut ja alhaisemmat transaktiomaksut voivat olla houkuttelevampia.
Voit myös ylläpitää läsnäoloa Etsyssä ja Shopifyssä samanaikaisesti. Se on taktiikka, jota Polderin perhe käyttää, ja he pitävät Etsy-kauppaansa edelleen toissijaisena myyntikanavana.
Liiketoimintaa sukupolvien yli
Tänä päivänä Loran hoitaa kaikki verkkokaupan ylläpitotehtävät, mukaan lukien sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin. Hänen nuorempi sisarensa vastaa lähetyksistä ja täytöistä, kun taas loput perheestä muodostaa tuotantotiimin. Äiti Angela Polder johtaa laadunvalvontaa. “Jos joku laiskottelee, hän antaa siitä välitöntä palautetta,” Loran naurahtaa.
Old World Kitchen on yritys, joka on suunniteltu tukemaan tulevia sukupolvia, ja siinä on tilaa tuleville puolisoille ja lapsille. Polderin perheen oma tarina on heidän kohdallaan sama asia kuin brändi. Sen kertominen jokaisella sivulla omalla verkkosivustollaan on ratkaisevaa heidän liiketoimintansa menestykselle ja perheyrityksen perinnön säilyttämiselle.
Kuvat: Old World Kitchen
Siirtyminen Etsystä Shopifyhin – usein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on Etsyn ja Shopifyn välillä?
Etsy ja Shopify ovat molemmat verkkokauppa-alustoja, joissa yritykset voivat myydä tuotteita ja pyörittää liiketoimintaansa verkossa. Keskeinen ero alustojen välillä on se, että Etsy on markkinapaikka käsintehdyille, vintage- ja itsenäisille tuotteille, kun taas Shopifyssa kauppiaat voivat myydä yhtaikaa verkkokaupassa, fyysisessä sijainnissa ja sosiaalisessa mediassa. Tämän seurauksena Etsy-kauppojen on noudatettava markkinapaikan sääntöjä ja rajoituksia, mutta Shopify-kauppiailla on taas täysi kontrolli kaikista kauppaelementeistään.
Voinko siirtää Etsy-kauppani Shopifyhin?
Voit siirtyä Etsyltä Shopifyhin kokonaan tai hallita molempia kahtena erillisenä myyntikanavana. Käytä Etsy-migraatiotyökalua tuodaksesi tietoja ja tuotteita Shopifyhin. Jos suunnittelet molempien kanavien ylläpitämistä, Etsy Marketplace Integrationin kaltainen sovellus voi synkronoida tuotteesi ja myynnit verkkokaupastasi ja Etsy-kaupastasi, jotta voit sitten hallita kaikkea yhdessä paikassa.
Mitkä ovat Etsystä Shopifyhin siirtymisen vaiheet?
Tässä on vaiheittainen opas tietojen siirtämiseksi Etsystä Shopifyhin:
- Vie Etsy-tietosi CSV-tiedostona Etsy-kauppasi hallinnasta. Tämä sisältää kauppatiedot, asiakastiedot ja tuotedatan (Etsyn tuotelistauksesi).
- Tuo kauppatietosi Shopifyhin. Käytä Store Importer -sovellusta Shopify App Storessa (johon pääsee suoraan Shopify-hallinnasta) ladataksesi CSV-tiedostosi.
- Tarkista ja päivitä tietosi varmistaaksesi, että ne on tuotu onnistuneesti. Jos jonkin datalistauksen tuonti ei onnistu, voit ladata tiedostot manuaalisesti. Shopify-migraatio on sitten valmis!
App Storessa on myös useita muita sovelluksia, jotka voivat auttaa sinua tuomaan tai synkronoimaan tietosi alustojen välillä.
Milloin sinun pitäisi siirtyä Etsystä Shopifyhin?
Saatat olla valmis siirtymään Etsystä Shopifyhin, jos brändisi on rakentanut merkittävän seuraajakunnan ja uskot voivasi ohjata liikennettä itsenäiselle verkkokauppasivustolle. Muita merkkejä siitä, että on aika siirtyä, ovat tarpeet lisätoiminnallisuudelle, kiinnostus kuratoida muiden brändien tuotteita ja halu rakentaa sähköpostilista.
Mitä etuja on siirtymisessä Etsystä Shopifyhin?
Tässä on lueteltu muutama Etsystä Shopifyhin siirtymisen ja oman sivuston rakentamisen etu:
- Hallinnoi itse asiakassuhteitasi ja kohdista uusille asiakkaille Etsyn yhteisön ulkopuolelle.
- Saa kontrolli sivustosi suunnittelusta ja toiminnasta mukautettavien teemaoptioiden avulla Shopify Themes Storessa.
- Luo brändillesi lisäuskottavuutta omalla verkkotunnuksella.
- Kasvata brändiäsi Etsyn rajoitusten ulkopuolella tuomalla kauppaan muiden brändien kuratoituja tuotteita, lisäämällä tukkumyyntihinnoittelua tai siirtämällä tuotantosi valmistuslaitokseen.
- Kehitä sisältömarkkinointistrategiaasi ja paranna SEO:tasi blogilla tai videosisällöllä, joka on isännöity sivustollasi.
- Käynnistä sähköpostimarkkinointikampanjoita myynnin ja asiakasvirtojen kasvattamiseksi. Kommunikointi asiakkaiden kanssa Etsyllä on rajoitettu alustalla viestittelyyn. Shopify puolestaan antaa sinun kommunikoida säännöllisesti asiakkaidesi ja tilaajiesi kanssa suoraan.
- Lisää sovelluksia Shopify App Storessa ja paranna sivuston toiminnallisuutta.
- Kerro brändisi tarina omalla tavallasi.
