Système PDV pour le retail

Un point de vente, ou PDV, est le système qui vous permet de vendre des produits en personne. Les détaillants utilisent des systèmes PDV pour ajouter des articles au panier, permettre aux clients de payer et accepter les paiements en personne.

Cependant, les systèmes PDV pour le retail n’offrent pas tous les mêmes possibilités. Outre les ventes en personne, Shopify PDV permet aussi aux détaillants de créer des relations avec les clients et de simplifier les opérations quotidiennes. À chaque vente, Shopify PDV recueille les données des clients tout en actualisant les commandes et les niveaux de stock. Vous pouvez ainsi plus facilement connaître vos clients, nouer des relations durables et déployer des campagnes de marketing numérique percutantes. La gestion de votre activité est aussi simplifiée, car vous n’avez pas à rapprocher les données de paiement d’un organisme de traitement des paiements tiers. Et vous n’avez plus à actualiser manuellement les niveaux de stock, ni à gérer vos stocks sur plusieurs systèmes.

Shopify PDV vous permet non seulement de gérer votre magasin physique de vente au détail, mais aussi de vendre en ligne. Intégré à Shopify, le système Shopify PDV est synchronisé en permanence avec votre activité en ligne. Vous bénéficiez ainsi d’une seule et même source pour les clients, les commandes, le stock et bien plus encore. La gestion est beaucoup plus simple quand tout se trouve au même endroit. Et quand, en plus, tout est connecté, il est plus facile de tirer profit des opportunités omnicanal, notamment en permettant aux clients de retirer en boutique physique leurs commandes en ligne.

Le meilleur système PDV pour le retail est celui qui répondra à vos besoins. Le système Shopify PDV est parfaitement adapté aux détaillants qui vendent, ou souhaitent vendre, à la fois en personne et en ligne.

Shopify est une solution complète de commerce pour les commerces physiques de vente au détail, car elle englobe tous les aspects de votre activité. Avec Shopify PDV, vous pouvez gérer les clients, le stock, les paiements et les commandes sur tous vos canaux de vente : en boutique, sur vos sites web, sur les médias sociaux et sur les marketplaces numériques.

Les entreprises choisissent d’utiliser le logiciel PDV pour le retail pour faciliter la gestion de leur activité et ainsi concentrer leurs efforts sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Un système PDV pour le retail simplifie les tâches du retail au quotidien : la réception des produits, le rapprochement des niveaux de stock, le suivi des commandes, le calcul des bénéfices et la gestion des listes de clients. Quand les activités opérationnelles sont simplifiées, vos employés et vous pouvez vous concentrer sur des tâches qui augmentent les ventes, notamment en tissant des relations avec les clients.

Outre les gains d’efficacité en magasin, Shopify PDV vous permet de trouver des gains d’efficacité pour toute votre activité. Shopify PDV est complètement intégré à Shopify, qui vous permet de gérer votre site web, les ventes en ligne, les campagnes de marketing numérique, et bien plus encore. Pour cette raison, Shopify PDV est adapté aux commerces physiques de vente au détail qui vendent, ou souhaitent vendre, à la fois en boutique et en ligne.

Le coût de votre système PDV pour le retail dépendra du système que vous choisissez. En général, un système PDV engendre des coûts dont vous devez tenir compte.

Il y a tout d’abord le coût d’utilisation du logiciel : vous devrez payer régulièrement ce coût récurrent. Généralement, les entreprises proposent un logiciel PDV avec une formule d’abonnement que vous payez chaque mois. Certains prestataires de PDV vous facturent également une somme supplémentaire pour chaque emplacement où vous utilisez leur logiciel ou chaque caisse que vous utilisez dans votre boutique.

Ensuite, il y a le coût d’achat du matériel PDV pour le retail. C’est un coût ponctuel, à votre charge au moment où vous achetez le matériel pour votre boutique. Le coût du matériel variera en fonction de ce que vous achetez.

Enfin, il y a des frais sur chaque transaction. C’est un coût récurrent, à votre charge chaque fois que vous utilisez votre matériel PDV pour le retail. Cela représente généralement un petit pourcentage de la valeur totale de la commande.

Il arrive fréquemment que des commerces physiques de vente au détail doivent payer un ensemble de frais à différents prestataires : ils peuvent ainsi faire appel à un prestataire pour leur point de vente, mais à un autre pour les paiements.

Ce n’est pas le cas avec Shopify PDV. Shopify propose un système PDV complet pour le retail, avec un logiciel PDV et le matériel PDV pour le retail. Vous n’avez donc plus qu’une facture à gérer. En savoir plus sur les prix de Shopify PDV.

Les commerces physiques de vente au détail utilisent des systèmes PDV pour permettre aux clients de payer et pour accepter les paiements en personne.

Voici comment utiliser le système PDV pour le retail de Shopify :

1. Vous scannez les produits pour les ajouter au panier du client.
2. Le PDV calcule le total de la commande, taxe de vente comprise.
3. Vous sélectionnez Paiement et le matériel PDV retail intégré de Shopify est immédiatement prêt à encaisser le paiement.
4. Le client paie avec son moyen de paiement préféré. Shopify PDV accepte les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les porte-monnaie électroniques.
5. Le PDV génère un reçu que vous pouvez imprimer ou envoyer par e-mail au client.
6. Le PDV saisit les données du client et de la commande et met automatiquement à jour vos niveaux de stock.

Voici les avantages du système PDV pour le retail : des paiements plus rapides, des expériences clients optimisées et gestion du back-office simplifiée.

Un système PDV pour le retail intègre toutes vos données commerciales, des produits aux clients, en passant par les stocks et bien plus encore. Vous pouvez ainsi ajouter des produits au panier et accélérer le paiement des clients. À chaque vente, vous pourrez acquérir des données clients importantes. Les niveaux de stock se mettront automatiquement à jour en arrière-plan. Vous pourrez ainsi cibler les clients existants grâce aux campagnes de marketing numérique, tout en gagnant du temps dans la gestion de votre back-office.

En outre, comme Shopify PDV fait partie de Shopify, le système PDV pour le retail est déjà intégré aux ventes en ligne. Vous pouvez ainsi gérer dans un seul et même endroit tous vos produits, niveaux de stock, les clients, ventes et paiements, ce qui facilitera la gestion de votre activité. Vous pouvez aussi tirer parti des opportunités omnicanal et vendre facilement, à la fois en boutique et en ligne. Vous pouvez proposer des fonctionnalités comme la découverte en boutique et l’achat en ligne, ainsi que l’achat en ligne et le retrait en boutique.

Le système Shopify PDV est disponible partout où est proposé Shopify. Cependant, si vous voulez tirer pleinement parti de Shopify PDV, nous vous recommandons d’utiliser Shopify Payments et le matériel intégré Shopify PDV, qui ne sont disponibles que dans certaines régions. Pour savoir si Shopify Payments et le matériel de Shopify PDV sont disponibles là où vous vous trouvez, consultez la liste des pays et régions pris en charge sur le Centre d’aide de Shopify.