Ecommerce automatizzato: cos’è e 7 bot per iniziare

Chiunque abbia un’attività commerciale deve occuparsi di molte operazioni diverse. Magari sei all’inizio è per te è prematuro assumere personale, oppure hai ancora difficoltà a delegare i compiti. Come fare allora?

Devi sapere che, grazie ai bot, è possibile automatizzare alcuni compiti quotidiani. Spesso, come nel caso di Siri e Alexa, i bot sono dotati di qualità umane, con comandi più conversazionali, rispetto alla digitazione di una query in un motore di ricerca.

Ma non solo: esistono molti tipi di bot che possono aiutarti ad avere più tempo per fare ciò che sai fare meglio, e a rendere il tuo ecommerce automatizzato.

Cosa significa ecommerce automatizzato?

Avere un ecommerce automatizzato significa utilizzare i bot per velocizzare le operazioni della tua attività. I bot possono aiutarti a gestire le tue campagne di marketing, a offrire assistenza tramite chat ai tuoi clienti, a monitorare le tendenze di acquisto e altro ancora.

In questo articolo scoprirai 7 bot, integrazioni di bot e strumenti di automazione disponibili nell’App Store che funzionano con il tuo negozio Shopify per aiutarti a fare di più.

7 bot per un ecommerce automatizzato

1. AdRoll

AdRoll è un’app che ti permette di automatizzare le operazioni di marketing su canali esterni, come Facebook e TikTok, in modo pratico ed efficiente. Sfruttando la potenza del machine learning, AdRoll si occupa al posto tuo di pubblicare inserzioni personalizzate, inviare email di marketing, fare retargeting, recuperare i carrelli abbandonati e altro ancora.

Ma non è tutto: AdRoll non si limita a eseguire i tuoi comandi, ma ti suggerisce quali prossimi step e azioni intraprendere per ottimizzare i risultati grazie all’intelligenza artificiale basata sui dati e sulle performance del tuo negozio. In poche parole, si tratta di un assistente virtuale intelligente sempre pronto ad aiutarti.

Prezzo: piani a partire da $40/mese.

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2. Glowtify

Creare contenuti per tutti i tuoi account social, mantenerli attivi e interagire con il tuo pubblico può trasformarsi in un lavoro a tempo pieno. Ma gli account social ben gestiti portano traffico e creano una community incentrata sul tuo brand, quindi sono importanti.

Anche se il pubblico capisce in fretta e facilmente se stai usando un bot sui tuoi canali social, e quindi dovrai dedicare comunque un po’ di tempo per rendere i tuoi account più umani, Glowtify può facilitarti il compito. Questo bot ti aiuta a creare contenuti per i tuoi post sui social, a programmarli e pubblicarli. Ti aiuta a generare altri tipi di contenuti (blog, campagne di marketing ed email) e ti offre suggerimenti per migliorare la tua strategia SEO.

Prezzo: piano gratuito disponibile. Piano Premium da $49,99/mese.

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3. Enalito

Enalito ti consente di creare facilmente interazioni con i clienti, basandosi sui loro dati. Tramite il suo algoritmo basato sull’IA, è in grado di segmentare il tuo pubblico individuando opportunità di vendita e automatizzando le campagne. I suoi filtri avanzati ti consentono di filtrare i clienti e i prodotti sulla base di diversi KPI, come il numero di email aperte, l’importo totale dell’ordine o l’ultima volta in cui un cliente ha visitato il tuo sito.

Prezzo: piano gratuito disponibile, piano Basic da $29/mese.

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4. Retargeting per Google Ads

Trasforma i carrelli abbandonati in vendite tramite Google Ads.

Retargeting per Google Ads utilizza messaggi personalizzati per contattare automaticamente quei clienti che abbandonano il carrello. Questo bot crea automaticamente gruppi di retargeting in Google Ads ai clienti che non hanno completato il loro ordine, ricordando che ci sono alcuni articoli ancora presenti nel carrello. Puoi monitorare il successo delle tue interazioni tramite la dashboard.

Prezzo: $19,99 al mese.

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5. Zapier

Zapier è uno strumento molto pratico che collega tra loro centinaia di applicazioni, anche se non si integrano in modo nativo.

Consente alle app di interagire fra loro e di eseguire determinati compiti in base alle tue istruzioni, chiamate "zaps". Queste “zaps” vengono attivate ogni volta che si verifica una specifica azione, e ti aiutano a monitorare le conversazioni relative al tuo brand sui social, o a gestire automaticamente la tua casella di posta. Inoltre, Zapier si integra anche con Shopify. Ti basterà utilizzare la funzione Drag & Drop per connetterti a decine di app come Salesforce o creare integrazioni personalizzate. Zapier può aiutarti a rimanere al passo con le attività del tuo negozio, anche quando ti stai occupando di moltissime altre cose: puoi scegliere di ricevere una notifica sms ogni volta che ricevi un ordine, oppure un messaggio ogni volta che un nuovo cliente crea un account.

Ho usato Zapier per automatizzare la pubblicazione degli articoli di blog su tutti i miei canali social. Mi ha permesso di risparmiare moltissimo tempo che altrimenti avrei dovuto dedicare a compiere questa attività manualmente.

Peaches & Eaches su Shopify

Prezzo: piano gratuito disponibile, piano Professional a $29,99/mese.

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6. Hextom

Hextom ti consente di eseguire automaticamente varie attività aziendali quotidiane. Questo bot gratuito può eseguire azioni basate su criteri impostati, riducendo i flussi di lavoro manuali. Può anche gestire compiti complessi e combinare più condizioni per attivare una serie di azioni quando tutte le condizioni sono soddisfatte.

Esempio di azioni:

• Quando i clienti hanno speso oltre $1000, taggare i clienti come "VIP"
• Quando un prodotto è esaurito, nasconderlo dal negozio online
• Quando una quantità di prodotto è inferiore a 10, aumentare il prezzo del 20%
• Quando un ordine viene aggiornato, inviare un'email con informazioni sull'ordine al cliente
• Ogni venerdì alle 16:30, mandare un'email con prodotti a basso inventario, i 5 articoli bestseller della settimana appena trascorsa e i dati di vendita settimanali
• Ogni giorno alle ore 18, inviare via email il report riepilogativo con le vendite della giornata

Prezzo: piano gratuito disponibile, piano Basic da $19,99/mese.

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7. Smart Product Filter & Search

Smart Product Filter & Search è un bot che, grazie ai suoi filtri avanzati, ti consente di trovare esattamente il prodotto che stai cercando in modo rapido.

Puoi filtrare in base ad attributi del prodotto, anno di produzione, colore e disponibilità. Inoltre, ti dà la possibilità di accedere rapidamente ai dati analitici per scoprire quali sono i prodotti più visualizzati e i filtri di ricerca più utilizzati, così puoi ottimizzare il tuo ecommerce su questa base.

Prezzo: piani da $19/mese, con 14 giorni di prova gratuita.

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