팝업 스토어는 새로운 고객에게 제품을 소개하는 좋은 방법입니다. 고객의 참여를 유도하고, 브랜드 인지도를 높이며, 소중한 피드백을 얻을 수 있는 투자 비용이 적은 비즈니스 전략입니다.
그러나 팝업 스토어 아이디어를 생각해 내고 시작하는 것은 간단하지 않습니다. 장소를 선정하고, 스토어를 홍보하고, 성공 여부를 평가하는 등 수백 가지 요소를 고려해야 합니다.
물론 팝업 스토어를 운영하는 모범 사례가 있지만, 성공적으로 운영한 다른 사람에게서 배우는 것도 직접 팝업 스토어를 시작할 때 도움이 될 수 있습니다.
초보자와 베테랑 모두를 위한 19가지 창의적인 팝업 스토어 아이디어 목록을 확인해 보세요.
팝업 스토어란 무엇인가요?
팝업 스토어는 일시적인 오프라인 매장 활성화입니다. 이를 통해 고객은 제품 및 브랜드와 직접 상호작용을 할 기회를 제공하며 온라인 플랫폼에서 재현할 수 없는 연결을 만들 수 있습니다. 팝업 스토어는 잠재 고객 및 기존 고객과 실제 관계를 맺는 동시에 판매를 증진하는 효과적인 전략이 될 수 있습니다.
팝업 스토어를 시작하는 이유는 무엇인가요?
브랜드에 대한 팝업 스토어 개설을 고려하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 고객과 직접 만나 소통합니다. 대면 고객 관계를 대체할 수 있는 것은 거의 없습니다. 팝업 스토어로 고객을 만나고 알아갈 수 있으며, 팬들은 실제 브랜드 경험을 통해 이름과 얼굴을 익힐 수 있습니다. 또한 팝업 스토어에서는 고객이 제품을 테스트하고 상품화에 대한 실시간 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 브랜드에 맞는 새로운 방향을 테스트합니다. 팝업 스토어는 잠재적인 확장을 실험하기에 완벽한 방법입니다. Warby Parker는 전자상거래 아이웨어 브랜드로, 처음에는 팝업 스토어를 통해 실제 소매점을 테스트했으며 현재 거의 100개의 상설 소매점을 운영하고 있습니다. 팝업 스토어를 개설하면 새로운 제품 라인에 영구적으로 투자하거나 새로운 고객을 타겟팅하기 전에 수요를 검증할 수 있습니다. 팝업 스토어에서는 가격 책정, 제품 번들, 상품 진열 아이디어를 테스트할 수도 있습니다.
- 브랜드 인지도를 높입니다. 팝업 스토어는 당신의 사업에 희소성과 입소문 마케팅이라는 두 가지 강력한 수단을 씁니다. 팝업 스토어의 임시적인 특성은 고객이 방문하여 쇼핑하도록 유도합니다. 팝업의 시작 날짜와 종료 날짜를 모두 마케팅하여 희소성을 높이세요.
- 콘텐츠를 만들고 정리합니다. 팝업 스토어는 고객이 사진을 찍고 제품에 대한 콘텐츠를 공유할 수 있는 콘텐츠 제작 스튜디오로도 활용할 수 있습니다. 이러한 사용자 생성 콘텐츠와 추천 마케팅은 '무형' 소매 브랜드에 대한 귀중한 인지도를 구축할 수 있습니다.
창의적인 팝업 스토어 아이디어 19가지
1. 특별 게스트 초대
디자이너, 인플루언서, 전문가와 같은 특별 게스트는 그들을 만날 기회를 원하는 고객을 유치할 수 있습니다. 특별한 브랜드 앰배서더가 있거나 판매하는 일부 제품의 디자이너와 관계가 있다면, 참석자 중심으로 팝업 스토어를 개최하고 대상 고객에게 당신의 스토어를 공유하도록 권장하세요. 이는 일반적인 인구 통계 외부로 고객을 유입할 수 있습니다.
덴마크 주얼리 브랜드 ByFossdal은 팝업 스토어에 이 전략을 사용합니다. 최근 특별 게스트로는 인스타그램 니트 디자이너 @libe.kbh 와 @sofieandiris가 있습니다.
2. 다른 브랜드와의 협업
다른 브랜드와 협업하여 팝업 스토어를 운영하면 비용을 절감하면서 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
의류 브랜드인 Frankie’s on the Park는 팝업 트렁크 쇼를 주최하고, 다른 기업이 미래의 행사에 협업할 수 있도록 초대합니다.
FOLKDAYS는 정기적으로 팝업 스토어 협업도 진행합니다. FOLKDAYS & Friends 팝업 스토어 시리즈는 매달 새로운 장소를 방문하여 그 과정에서 장인과 다른 소규모 브랜드를 소개합니다.
그리고 지속 가능한 패션 브랜드 Kūla는 현지 도자기 제조사 및 커피숍과 제휴하여 주말 팝업 스토어 숍인숍 경험을 제공했습니다.
협업하기 전에 브랜드 파트너가 당신의 목표와 가치에 부합하고 대상 고객이 적합한지 확인하세요.
3. 독점 할인 제공
아마 당신의 팝업 스토어는 실제 참석자에게만 제공되는 독점적인 할인 및 판매를 제공할 것입니다. 이는 더 많은 고객을 유치하고 그 고객이 특별하다고 느끼게 할 수 있어 매력을 높일 수 있습니다.
지속 가능한 애슬레저 브랜드 Girlfriend Collective는 LA 창고 중 한 곳에서 팝업 샘플 판매를 진행했습니다. 쇼핑객은 이벤트 기간에 엄청난 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.
4. 콘테스트 및 이벤트 주최
콘테스트나 추첨을 진행하여 고객의 방문을 유도하고, 소셜 미디어를 통해 참여하도록 하여 팝업 이벤트에 대한 소식을 퍼뜨리세요. 수상자에게 무료 제품이나 기간 한정 상품, 소셜 미디어 채널에서 특별 언급을 통해 보상하세요.
더 좋은 방법은 콘테스트를 주최하고 팝업 마지막 날에 우승자를 발표하는 것입니다. 이렇게 하면 고객이 여러 번 재방문하도록 유도할 수 있습니다.
5. 보완 서비스 제공
제품과 함께 팝업 스토어 고객을 특별하게 만드는 보완 서비스를 제공하세요. 예를 들어, 화장품을 판매하는 경우 메이크업 아티스트의 무료 화장 서비스를 제공하세요.
여성 패션 브랜드 Key Black은 뉴질랜드의 여러 지역에서 팝업 매장을 운영하고 있습니다. 이 브랜드는 팝업 매장 중 하나에서 쇼핑객이 완벽한 제품을 찾을 수 있도록 보완적인 스타일링 서비스를 제공합니다.
6. 제품 데모 제공
제품 사용에 추가적인 교육이 필요한 경우, 팝업 스토어에서 제품 데모를 호스팅하는 것을 고려하세요. 기존 고객에게 제품 시연을 요청하고 사용 사례를 설명하게 함으로써 이를 사용자 생성 콘텐츠로도 활용할 수 있습니다.
7. 이동성 고려
팝업 스토어는 레스토랑의 푸드트럭처럼 오프라인 매장이나 온라인 스토어가 제공할 수 없는 독특한 이동성을 소매업체에 제공합니다. 트럭이나 트레일러에서 팝업 체험을 개최하여 도시의 여러 지역을 방문할 수 있도록 고려해 보세요.
팝업 스토어는 쇼핑객이 있는 곳으로 이동하며, 이는 명품 브랜드 Dolce & Gabban가 이동식 팝업 스토어를 2021년 햄프턴스에 설치한 이유입니다.
Sicilian Cart는 7월 한 달간 햄프턴스 지역 주민과 방문객 모두에게 쇼핑과 문화 체험을 동시에 즐길 수 있는 공간으로 제공되었습니다. 그 이미지와 역사적 상징을 사용하여 소비자가 이탈리아 섬의 역사에 완전히 몰입할 수 있도록 디자인되었습니다.
8. 무료 샘플 배포
식품이나 화장품, 기타 소모품과 관계없이 무료 샘플은 가치 있는 충동구매를 촉진할 수 있습니다. 신뢰를 쌓고 더 많은 구매를 유도하는 보완 제품으로 팝업 스토어에 고객을 끌어들이세요.
9. 독점 출시 홍보
팝업 스토어에 대한 신제품 출시 또는 출시 정보를 저장하세요. 이렇게 하면 팝업에 대한 수요가 증가하고 참석자가 특별함과 감사함을 느끼게 할 것입니다. 예를 들어, 스킨케어 및 화장품 브랜드 Glow Recipe는 팝업 스토어로 형성된 화제를 이용해 이벤트 기간에 신제품을 출시했습니다.
Hinterland Store는 야외 활동 애호가를 위한 상품과 의류를 판매합니다. 팝업 스토어에서 독점 신제품 라인을 홍보했는데, 그동안 실제로 한정판 제품이 완판되었습니다.
Danger Factory는 이벤트 기간에만 재고가 적은 상품을 전략적으로 판매합니다. 인기 제품이나 거의 품절된 제품은 웹사이트에서 찾아볼 수 없습니다. 이러한 이벤트는 팝업에서 사용할 수 있는 제품에 대해 브랜드가 말한 것처럼 긴박함을 유발합니다. "그중 일부는 재출시로 다시 선보일 수 있지만, 아마 그러지 않을 것입니다. 새로 출시해야 할 제품이 너무 많습니다."
10. 맞춤형 제품 제공
고객이 원하는 대로 제품을 맞춤화할 기회로 스토어를 활용하는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 팝업 스토어가 일반 제품 제공과 차별화될 뿐만 아니라, 고객이 소셜 미디어에서 맞춤형 제품을 공유하도록 유도하여 팝업을 홍보할 수 있습니다.
11. 대화형 요소 사용
제대로 운영되면 팝업 스토어는 소비자를 위한 놀이터가 될 수 있습니다. 이커머스 스토어는 고객이 제품을 직접 만지고, 느끼고, 경험할 기회를 제공하지 않습니다. 팝업 스토어를 활용하여 고객이 브랜드와 상호작용하고, 제품에 대해 자세히 알아보고, 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 하세요.
12. 신제품 미리보기 통합
제품을 새로 반복 출시할 준비가 되지 않았나요? 팝업 스토어를 고객에게 향후 릴리스를 미리 보여주거나 설명하는 공간으로 활용하세요. 고객은 기존 제품을 계속 구매하고 곧 출시될 제품을 미리 엿볼 수 있습니다.
13. 자선 단체 연계 추가
팝업 스토어에서 형성된 관심을 활용하여 브랜드 가치에 맞는 자선 단체에 혜택을 제공하세요. 수익금의 일부를 비영리 단체에 기부하거나, 상품을 공동 브랜딩하거나, 조직과 협업할 것을 제안하여 잠재고객과 유동 인구를 활용하여 그들의 목적에 대한 인식을 높일 수 있도록 하세요.
14. 반려동물 초대
사람들은 자신의 반려동물을 사랑하며, 함께 쇼핑하고 싶어 합니다. Pure Paws Dog Bakery는 영구적인 소매점을 유지하면서 홀리데이 팝업 스토어를 개최했습니다. 이는 판매를 증진하고 홀리데이 쇼핑객의 발길을 사로잡기 위한 노력이었습니다. 반려동물도 환영합니다!
15. 시즌별 팝업 주최
팝업 스토어는 본질적으로 일시적이므로 시기적절한 계절 이벤트에 완벽한 수단입니다. 당신은 홀리데이, 계절, 이벤트 및 기타 시기적절한 상황에 따라 계절별 팝업 스토어를 주최할 수 있습니다.
예를 들어, Finer Rings는 다른 브랜드와 협력하여 밸런타인 데이를 주제로 한 팝업 스토어로 이날을 기념했습니다.
그리고 매년 홀리데이 팝업 스토어를 계획하는 FIELD + SUPPLY 고객은 이러한 전통을 통해 매장에서 구할 수 없는 물건을 찾을 수 있다는 것을 알고 홀리데이 쇼핑 계획에 FIELD + SUPPLY 이벤트를 예상하고 포함할 수 있습니다.
16. 가상 현실 경험 포함
가상 현실(VR)은 오래전부터 사용되어 왔지만, 끊임없는 혁신으로 고객에게 흥미로움을 줍니다. VR은 팝업 스토어 아이디어를 강화하고 사람들의 관심을 더 끌 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
가상 피팅 룸은 특히 물리적 피팅 룸이나 재고를 위한 공간이 없는 경우에 특히 유용합니다. 또한 비접촉식 결제, 모바일 셀프 결제, 디지털 쇼룸 또는 AR 경험을 고려해 볼 수도 있습니다.
17. 재판매에 집중
아이템을 재판매하는 것은 수익성 있는 비즈니스 아이디어이며 팝업 상점 이벤트를 활용하여 이러한 형태의 비즈니스를 지원할 수 있습니다. 예를 들어, PopUp Kids Consign + Shop은 신상품과 중고 아동복을 모두 판매합니다. 이 브랜드는 워싱턴에서 정기적으로 팝업 이벤트를 개최하고 Shopify 스토어에 날짜를 게시합니다.
18. 테마 스토어 운영
테마가 있다면 전념하세요. 영구적인 오프라인 매장은 특정 테마에 모든 것을 집중하기 어려울 수 있지만, 팝업 스토어는 이를 구현하기에 완벽한 방법입니다.
단일 제품이나 컬렉션에 집중하거나, 여름이나 홀리데이 같은 계절 테마를 선택하거나, 특정 색상에 맞추는 것도 좋습니다. 어떤 테마든 창의력을 발휘하여 생동감 있게 구현하세요. Cravings는 Shopify와 제휴하여 Chrissy Teigen의 브랜드를 홍보하기 위해 쿠키 테마 팝업 스토어를 오픈했습니다.
19. 이벤트에 시간제한 설정
팝업 스토어는 일시적인 특성으로 인해 본질적으로 시간에 민감하므로 제한된 프로모션과 적시 판매를 진행하기에 완벽한 장소입니다. 12월에는 홀리데이를 테마로 한 팝업, 6월에는 여름 팝업, 이벤트를 중심으로 한 테마 팝업을 진행할 수 있습니다.
예를 들어, Baltimore Ravens는 일시적이고 시간제한이 있는 팝업 스토어를 운영하는 NFL 팀입니다. 해당 팀의 경기장에서 플레이오프 기간에만 열리므로, 팬들은 플레이오프가 항상 보장되는 것은 아니기 때문에 입장할 수 있을 때 입장해야 합니다.
이러한 팝업 스토어 예제를 사용하여 영감을 얻으세요
팝업 스토어는 고객과 소통하고, 브랜드에 타당성을 부여하며, 캠페인이나 신제품, 대의명분에 대한 관심을 불러일으키는 특별한 방법을 제공합니다. 팝업 스토어의 이점은 이를 시작하는 데 필요한 적은 투자 비용보다 훨씬 많이 듭니다
위의 예제를 사용하여 첫 번째 팝업 스토어를 시작하고, 브랜드의 도달 범위를 넓히고, 소규모 비즈니스 아이디어를 더 많은 고객에게 전달하세요.
팝업 스토어 아이디어 FAQ
팝업 스토어에서 무엇을 판매할 수 있나요?
팝업 스토어에서 무엇이든 판매할 수 있지만, 일반적으로 아이템은 부패하지 않고 쉽게 옮길 수 있을 만큼 작아야 합니다. 임시 팝업 스토어는 신제품에 대한 관심을 불러일으키는 좋은 방법이 되기도 합니다.
팝업 스토어로 돈을 벌 수 있나요?
네, 팝업 스토어로 돈을 벌 수 있습니다. 직접 고객에게 판매하고, 새로운 고객을 유치하고, 기존 고객과의 관계를 발전시키고, 긴박함을 조성하여 매출을 높일 수 있습니다.
팝업 스토어의 예는 무엇인가요?
팝업 스토어의 예로는 Warby Parker가 있습니다. Warby Parker는 온라인에서 시작하여 팝업 스토어를 통해 실제 소매점을 테스트했습니다. 팝업 스토어는 성공적이었고, 지금은 미국 전역에 많은 상설 오프라인 매장을 운영하고 있습니다.
팝업 스토어에 몇 개의 아이템이 있어야 하나요?
팝업 스토어에 준비해야 하는 아이템 수는 공간 크기와 한 번에 운송할 수 있는 재고량, 팝업 기간, 예상 판매 속도 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 팝업 스토어에 전체 제품 카탈로그나 창고를 둘 필요는 없습니다.
팝업 스토어를 열기에 가장 좋은 장소는 어디인가요?
팝업 스토어를 열기에 가장 좋은 장소는 대상 고객 근처에 있으며, 주차나 도보 접근이 가능하고, 안전하며, 지나가는 사람들의 눈에 잘 띄는 곳입니다.
