Verkopen op Amazon in 6 belangrijke stappen

Verkopen op Amazon kan waardevol zijn voor veel ondernemers, of je nu een klein bedrijf bent dat zijn eerste productlijn lanceert of een gevestigde onderneming die wereldwijd bereik zoekt.

Als de grootste online marktplaats ter wereld met meer dan 200 miljoen Prime-leden en honderden miljoenen actieve klantaccounts, heeft Amazon een buitengewone merkherkenning en het onboardingproces voor bedrijven is relatief eenvoudig. Toch heb je misschien nog vragen voordat je je Seller Central-account aanmaakt, waarmee je toegang krijgt tot een reeks tools en middelen om je bedrijf te beheren.

De onderstaande gids biedt tips en strategieën voor het opbouwen van een succesvol bedrijf op Amazon.

Hoe kunnen beginners producten verkopen op Amazon?

1. Voer marktonderzoek uit
2. Kies een verkoopstrategie
3. Schrijf een businessplan
4. Maak een Amazon verkopersaccount aan
5. Bepaal welke verzendoptie je wilt gebruiken
6. Plaats je eerste product

1. Voer marktonderzoek uit

Gebruik marktonderzoek en concurrentieanalyse om te helpen beslissen wat je op Amazon wilt verkopen. Je zoekt naar trending producten met een goede winstmarge in een niche met relatief zwakke concurrentie. Er zijn verschillende manieren om het huidige marktlandschap op Amazon te beoordelen en te beslissen welke producten je prioriteit wilt geven:

Bekijk de bestsellerlijsten van Amazon

De bestsellerpagina van Amazon is een geweldige plek om productideeën te vinden op basis van wat momenteel goed verkoopt op de site. Hoewel het tijd kost voor een product om een bestseller rang (EN) te behalen (dit is gebaseerd op verkoopvolume), krijg je toch een goed idee van wat consumenten kopen. 

Kun je een versie van een populair product aanbieden die een specifieke niche bedient of een onvervulde behoefte vervult?

 Gebruik zoekwoorden-onderzoek

Jungle Scout (EN) is een populair programma voor zoekwoorden-onderzoek waarmee je je lijst met ideale producten om te verkopen kan verkleinen. Wanneer je een zoekwoorden-onderzoek uitvoert, neem je beslissingen op basis van gegevens. Het zoekvolume van een product helpt om de interesse van consumenten te bepalen.

Lees Amazon beoordelingen

Wanneer klanten producten beoordelen, kunnen ze onbewust gaten in de markt onthullen. Bekijk de productbeoordelingen op Amazon om te bepalen wat klanten leuk en niet leuk vinden aan specifieke merken en producten. Je kunt misschien een consistent probleem met de producten van concurrenten vinden dat jouw product kan oplossen!

Controleer op beperkingen

Zodra je weet welke producten je op Amazon wilt verkopen, controleer je de lijst met productbeperkingen van Amazon (EN) om ervoor te zorgen dat je aan de eisen voldoet. Artikelen zoals beeldende kunst, bewakingsapparatuur en gerecyclede elektronica vallen onder de niet toegestane producten. 

Bepaalde producten moeten een goedkeuringsproces (EN) doorlopen voordat je ze mag verkopen. Lees daarom eerst het overzicht van productcategorieën voordat je je account instelt.

2. Kies een verkoopstrategie

Afhankelijk van het product dat je verkoopt en je beschikbare kapitaal, kies je één of meer van de volgende manieren om je producten te verkopen op Amazon:

• Retail arbitrage. Als je iets onder de marktprijs koopt en het voor een hogere prijs verkoopt terwijl je profiteert van het verschil, dan is dat retail arbitrage. Amazon-verkopers kunnen naar producten zoeken die in de aanbieding zijn of in de uitverkoop bij winkels zoals Bol.com, Action of MediaMarkt en deze vervolgens op Amazon voor een hogere prijs verkopen.

• White labeling. Generieke producten met je eigen merknaam of logo zijn bekend als white label producten. Je hoeft geen ervaring te hebben met productie of productontwerp om white label producten te verkopen; je focus ligt voornamelijk op het vinden van kwaliteitsproducten en het creëren van aantrekkelijke branding.

• Private labeling. Private-label producten worden geproduceerd door een derde partij op basis van de specificaties van de detailhandelaar. Detailhandelaren promoten en verkopen deze producten onder hun eigen merk. Je kunt private label producten vinden via marktplaatsen zoals Alibaba (EN) en Thomasnet (EN).

• Dropshipping. Bij dropshipping op Amazon houd je nooit producten op voorraad. Wanneer iemand een product koopt, gaat de bestelling naar een derde partij. Deze derde partij vervult en verzendt het product naar de klant.

3. Schrijf een businessplan

Stel een strategisch businessplan op dat succesfactoren voor jouw bedrijf beschrijft en actiepunten opstelt om deze doelen te halen. Actiepunten kunnen het volgende omvatten:

• Vermeld de producten die je wilt verkopen
• Je productprijzen bepalen
• Het opzetten van je marketingplan
• Het bepalen van je e-commerce bedrijfsmodel
• Een plan maken voor voorraadbeheer

4. Maak een Amazon verkopersaccount aan

Om een Amazon verkopersaccount aan te maken, moet je eerst beslissen welk type verkopersaccount je nodig hebt: individueel of professioneel. Het belangrijkste verschil tussen de twee hangt af van het verwachte verkoopvolume.

Een individuele account geeft je toegang geeft tot basisvermeldings- en orderbeheertools. Individuele verkopers betalen een vergoeding van € 0,99 elke keer dat ze een item verkopen. Als je minder dan 40 producten per maand verkoopt, is het individuele account misschien iets voor jou. Zodra je meer dan 40 items per maand verkoopt, wordt een individuele account duurder dan een professioneel abonnement, dus kun je net zo goed upgraden.

Een professionele verkopersaccount is een maandelijkse abonnementsdienst van € 39,99 die een reeks tools en voordelen biedt, waaronder wereldwijde verkoopprogramma's en geavanceerde bedrijfsrapporten.

Als je een account hebt geselecteerd, is het tijd om je nieuwe Amazon verkopersaccount in te stellen. Verzamel de volgende informatie en voer deze in op de aanmeldpagina van Seller Central:

• Zakelijk e-mailadres
• Bankrekeningnummer en bankroutingnummer
• Actieve creditcard
• Nationaal ID-bewijs
• Belastinginformatie
• Telefoonnummer

Zodra je Amazon verkopersaccount is goedgekeurd, ben je klaar om je producten te vermelden en te beginnen met verkopen.

5. Bepaal welke verzendoptie je wilt gebruiken

Als verkoper heb je twee verzendopties: verzending door de verkoper en verzending door Amazon:

Verzending door de verkoper (FBM)

Met FBM verzend je bestellingen rechtstreeks naar klanten en beheer je de verzending, retouren en klantenservice. Dit is een goede optie voor op bestelling gemaakte producten of voor producten die meer tijd nodig hebben voor verwerking.

Verzending door Amazon (FBA)

Met FBA stuur je voorraad naar een Amazon-warehouse, bekend als een Amazon Fulfillment Center (FC). Deze fulfilmentcentra verzenden producten en beheren retouren van klanten. Jij beheert de voorraadniveaus en betaalt opslagkosten voor het product, naast een vergoeding voor elke eenheid die aan klanten wordt verkocht. Houd er rekening mee dat je nog steeds eigenaar bent van de voorraad totdat een klant deze ontvangt.

In dit model verwerkt Amazon de betaling van de klant en betalen zij het bedrag uit aan jou. Je krijgt toegang tot het klantenserviceteam van Amazon dat vragen, retouren en terugbetalingen afhandelt.

6. Plaats je eerste product

Er zijn twee manieren waarop je een product op Amazon kunt plaatsen: De eerste is voor producten die al te koop zijn op Amazon, deze producten hebben een bestaand Amazon Standard Identification Number (ASIN) en je vermelding wordt gecombineerd met de productdetailpagina voor alle andere verkopers die dit product aanbieden. De tweede is voor nieuwe producten (private label producten) die je voor het eerst op Amazon plaatst.

Wat betreft het eerste voorbeeld: Stel dat je reisbekers verkoopt die je tegen groothandelsprijzen hebt gekocht, en er is al een vermelding op Amazon voor dat exacte product.

1. Het eerste wat je moet doen is de ASIN kopiëren uit de sectie "productdetails" van de bestaande vermelding.
2. Navigeer vervolgens naar Seller Central, klik op Catalogus en selecteer Producten toevoegen. Dit opent een zoekbalk waar je de ASIN kunt plakken. Hierdoor verschijnt de productvermelding. Gebruik de dropdown om de staat van je item te beschrijven (Nieuw, Gebruikt - Als Nieuw, Gebruikt - Zeer goed, enz.)
3. Klik op “Verkoop dit product,” stel je prijs in, selecteer je verzendopties (FBM of FBA), en volg de daaropvolgende aanwijzingen. Je hebt de optie om een SKU voor je item in te voeren, waarna je op de knop “Opslaan en afronden” kunt klikken. Je kunt je vermelding bekijken op de pagina “Beheer voorraad” van je Seller Central-account.

Hieronder zie je het proces voor het vermelden van een product dat nog nooit op Amazon is verkocht. Zo werkt het:

1. Vanuit het dashboard van Seller Central klik je opnieuw op “Voeg een product toe” gevolgd door “Ik voeg een product toe dat nog niet op Amazon is verkocht.”
2. Kies je productcategorie uit de lijst en voer vervolgens alle relevante informatie over je product in (titel, prijs, details, foto's, verzendopties).
3. Als je hiermee klaar bent, klik je eenvoudig op “Opslaan en afronden” en wordt je product ter goedkeuring ingediend. Zodra het is goedgekeurd, wijst Amazon een ASIN toe en wordt het te koop aangeboden. Je kunt de vermelding bekijken via je pagina “Beheer voorraad”.

Zodra je productdetailpagina live is, kunnen shoppers je product ontdekken door op Amazon te zoeken. Als je product aantrekkelijk is en je effectieve marketingstrategieën gebruikt zullen de bestellingen snel binnenkomen.

Hoe maak je succesvolle productvermeldingen op Amazon?

1. Schrijf een gerichte producttitel
2. Upload duidelijke productafbeeldingen
3. Schrijf grondige productbeschrijvingen
4. Voeg productvariaties toe

De productpagina van je productvermelding is waar de verkopen plaatsvinden op Amazon. De informatie die je op deze pagina plaatst, helpt klanten beslissen of jouw product aan hun behoeften voldoet. Het kaarsenmerk Homesick (EN) heeft een uitstekend voorbeeld van een productpagina:

 1. Schrijf een gerichte producttitel

Je producttitel moet de aandacht van shoppers trekken en hen vertellen dat ze op de juiste plek zijn. Een goede titel kan je klikfrequentie in zoekopdrachten verbeteren en je SEO-ranking binnen het Amazon-platform verbeteren.

Producttitels hebben een limiet van 200 tekens, maar je wilt je titel tussen de 60 en 80 tekens houden. Waarom? Een studie van Extensiv (EN) van meer dan 3.000 hooggeplaatste Amazon-vermeldingen ontdekte dat 33% daarvan tussen de 60 en 80 tekens viel, en de richtlijnen van Amazon Seller Central raden ook aan om titels in dit bereik te houden.

Elk woord in je producttitel is doorzoekbaar, dus streef ernaar om essentiële informatie op te nemen. Homesick gebruikt bijvoorbeeld hun merknaam (Homesick), de productlijn (Geurkaars), de stijl (Hawaii), kenmerken (Geuren van Ananas, Kokosnoot) en de containermaat.

 2. Upload duidelijke productafbeeldingen

Je hoofdfoto moet duidelijk tonen wat het product is. Extra foto's kunnen andere hoeken van het product tonen en, indien relevant, lifestyle-afbeeldingen.

Je kunt ook video's toevoegen om shoppers een dieper kijkje in je producten te geven. Shoppers kunnen door je media scrollen om te beoordelen of het product geschikt is voor hun behoeften. Zorg ervoor dat je afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn, zodat shoppers kunnen inzoomen om de fijnere details van je product te zien.

3. Schrijf grondige productbeschrijvingen

Productbeschrijvingen vermelden de specificaties en voordelen van de producten die je wilt verkopen op Amazon. Homesick gebruikt opsommingstekens voor hun beschrijvingen, waarbij belangrijke informatie wordt benadrukt die potentiële kopers zoeken in een kaars, zoals brandtijd, geurtonen en het type kaarsvet.

 4. Voeg productvariaties toe

Variaties stellen je in staat om hetzelfde product in verschillende maten, kleuren en stijlen eenvoudig weer te geven. Hoewel elke versie van een product zijn eigen unieke ASIN en detailpagina heeft, geven variaties klanten de mogelijkheid om snel tussen opties te schakelen.

Kosten van verkopen op Amazon

Wanneer je begint met verkopen op Amazon, zijn er enkele kosten waar je je bewust van moet zijn, omdat deze vaak in rekening worden gebracht en je ROI (return on investment) van je Amazon-kanaal kunnen beïnvloeden. De volgende kosten zijn niet de enige kosten, maar wel de meest voorkomende:

• Verwijzingskosten. Amazon rekent een commissie voor verkopen op het platform. Dit verschilt per categorie. De gemiddelde verwijzingsvergoeding is 15%, maar kan variëren van 8% tot 45%.

• Afsluitkosten. Dit is een vergoeding die van elke verkochte eenheid voor producten in media-categorieën (boeken, dvd's, muziek, software en computer-/videospellen, spelconsoles en game-accessoires) wordt afgetrokken.

• FBA-kosten. Als je gebruikmaakt van Fulfillment by Amazon, betaal je een vergoeding die het picken, verpakken, verzenden en klantenservice dekt. De exacte kosten hangen af van de categorie, grootte en het gewicht van je product, maar beginnen bij slechts een paar euro.

• Extra Amazon-kosten. Amazon rekent ook opslagkosten voor voorraad in hun fulfilmentcentra, met extra kosten voor verouderde voorraad die langer dan 181 dagen in opslag is. Je moet misschien ook kosten betalen voor onverkochte voorraad die Amazon aan je retourneert, weggooit of liquideert.

Voor een diepgaand overzicht van alle mogelijke kosten lees je het kostenoverzicht voor verkopen op Amazon.

Tips voor het verkopen van je producten op Amazon

• Moedig productbeoordelingen aan
• Voer gesponsorde productadvertenties uit
• Profiteer van promoties
• Trek extern verkeer aan
• Bepaal de juiste prijs

Amazon biedt e-commerce bedrijven een unieke kans om producten aan een breder publiek te verkopen, waarmee je ook je merkbekendheid kan verbeteren. Hier zijn belangrijke tips om dit te bereiken:

Moedig productbeoordelingen aan

Beoordelingen kunnen de bepalende factor zijn bij een aankoop, zelfs als het product een hogere prijs heeft dan de aanbiedingen van concurrenten. Een manier om beoordelingen aan te moedigen, is door een follow-up e-mail te sturen nadat een klant je product heeft gekocht.

Verkopers op Amazon kunnen klanten automatische follow-up e-mails sturen die verband houden met een specifieke bestelling. De richtlijnen vind je hier, maar samengevat mag je:

• Geen e-mails met marketing- of promotionele berichten sturen

• Geen links naar andere websites dan Amazon plaatsen

• Niet om positieve beoordelingen vragen of deze stimuleren

Je mag wel e-mails sturen die de klant vragen om een beoordeling achter te laten, zolang je maar niet specifiek vraagt om positieve feedback.

Er zijn voldoende best practices voor e-mailmarketing beschikbaar, maar streef ernaar om niet meer dan twee e-mails te sturen: één tijdens de orderbevestiging of leveringsfase en één e-mail nadat de klant het product heeft ontvangen.

Voer gesponsorde productadvertenties uit

Amazon heeft een robuust advertentieplatform waarmee je de producten die je wilt verkopen aan Amazon-klanten kunt marketen. Amazon Sponsored Product Ads is een PPC (pay per click) model waarmee je je Amazon-producten kunt promoten. Advertentieplaatsingen op desktop kunnen boven, naast of onder zoekresultaten verschijnen en ook op productpagina's.

Enkele zaken om in gedachten te houden bij het uitvoeren van Amazon PPC-advertenties:

• Begin met automatische targeting. Dit stelt Amazon in staat om hun krachtige zoekalgoritmen te gebruiken om automatisch een uitgebreide lijst van potentiële zoekwoorden voor je te genereren. Je kunt beginnen met het selecteren van een standaardbod voor alle zoekwoorden, maar je uiteindelijke doel is om gegevens te verzamelen over hoe verschillende zoekwoorden presteren en de meest effectieve te targeten.

• Evalueer je automatische targetingcampagne. Beoordeel je automatische targetingcampagne zodra je minstens een paar weken aan gegevens hebt om te bepalen welke zoekwoorden het beste presteerden. Je wilt deze overzetten naar een handmatige campagne, waar je je kunt concentreren op alleen de meest relevante zoekwoorden. Met een handmatige campagne heb je de mogelijkheid om biedingen per zoekwoord aan te passen.

• Blijf je handmatige campagne verbeteren voor zoekwoorden en biedingen. Verschillende biedbedragen kunnen verschillende plaatsingen en resultaten opleveren, dus blijf testen totdat je een strategie vindt die goed voor je werkt.

• Gebruik inzichten om productpagina's te optimaliseren. Terwijl je je PPC-strategie verfijnt, krijg je een beter inzicht in welke zoekwoorden relevant zijn voor je product. Je kunt die zoekwoorden aan je productpagina's toevoegen om meer organisch verkeer te vangen zonder voor advertenties te betalen.

Profiteer van promoties

Het benutten van promoties kan je helpen om verkopen te genereren en je merkidentiteit te versterken. Een populaire soort promotie op het Amazon-platform zijn Lightning Deals. Deze aanbiedingen zijn uitverkoopacties die worden weergegeven op Amazon Deals, een van de meest bezochte pagina's op Amazon.

Lightning Deals kunnen helpen om:

• De ontdekking van je product te vergroten, vooral tijdens grote evenementen zoals Prime Day en feestdagen.

• Meer online beoordelingen te krijgen door een groter bereik en meer verkopen van het product.

• Conversies te stimuleren nadat de promotie is afgelopen, aangezien meer verkochte eenheden de rankings op de resultatenpagina's van zoekmachines kunnen verbeteren.

• Nieuwe producten uit te proberen en nieuwe klanten voor toekomstige aankopen te winnen.

Lightning Deals verschijnen in de sectie “Bekijk alle aanbevelingen” van het scherm op Seller Central. Lightning Deals lopen over veel verschillende categorieën, waaronder gezondheid en persoonlijke verzorging, huis en keuken, consumentenelektronica, mode, boodschappen en nog veel meer.

 Trek extern verkeer aan

Veel merken gebruiken hun externe marketingkanalen om naar hun e-commerce winkel te verwijzen. Hoewel er waarde is in het gebruik van advertenties om verkeer naar je eigen site te leiden, werken dezelfde tactieken ook om je Amazon-vermeldingen te promoten.

Als je samenwerkt met bloggers en influencers, kun je je bereik vergroten via programma's zoals Amazon Associates (EN) of Amazon Influencers (EN).

Bovendien kun je kortingscodes maken om extern te delen, bijvoorbeeld op je sociale media kanalen, om klanten aan te moedigen om op Amazon te kopen.

Bepaal de juiste prijs

Het vinden van de juiste prijsstrategie voor producten die je wilt verkopen is vooral belangrijk op Amazon, waar je concurreert met andere verkopers. Hier zijn een paar belangrijke overwegingen bij het streven naar de juiste prijsstelling:

Amazon Marketplace Fair Pricing Policy

Volgens de Amazon Marketplace Fair Pricing Policy: Je kunt geen prijs instellen “die het vertrouwen van klanten schaadt.” Amazon biedt enkele voorbeelden van prijsstrategieën die alarmbellen doen afgaan, waaronder het hoger prijzen van een product dan recente prijzen die op of buiten Amazon zijn aangeboden, het verkopen van bundels van meerdere eenheden voor een hogere prijs per eenheid dan wanneer ze afzonderlijk worden verkocht en het toevoegen van buitensporige verzendkosten. Vermijd een mogelijke schorsing van je account door je producten eerlijk te prijzen.

Automatiseer prijzen

Hulpmiddelen voor automatische prijzen, zoals Amazon's Automate Pricing (EN) op Seller Central, helpen je om automatisch prijsbeslissingen te nemen. Met de gratis Automate Pricing-tool kun je regels voor het prijzen van producten vaststellen en specificeren hoe je automatisch productprijzen naar een concurrerend niveau kunt aanpassen.

Breid je Shopify-winkel uit door te verkopen op Amazon

Op het eerste gezicht kan Amazon lijken op een concurrent voor je e-commerce bedrijf: een wereldwijde marktplaats, een enorm publiek en een populaire bestemming voor consumenten. Wanneer je verkopen op Amazon echter als een hulpmiddel ziet, kan Amazon je daadwerkelijk helpen om online geld te verdienen. Onder de juiste omstandigheden is verkopen op Amazon de moeite zeker waard!

Je Shopify-winkel is je thuisbasis en de wereldwijde marktplaats van Amazon is je kans om enorme nieuwe doelgroepen te bereiken. Strategische planning, experimenteren en een beetje inzet zullen je een eind op weg helpen naar succesvol verkopen op Amazon.