20 ดีไซน์ การออกแบบหน้าแลนดิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ

ประสบการณ์ครั้งแรกของลูกค้ามักมีแนวโน้มจะเกิดขึ้นบน Landing Page และความประทับใจแรกพบ 94% เกี่ยวข้องกับการออกแบบ ดังนั้น การป้องกันความสับสนที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า และให้ความสำคัญกับการออกแบบจึงเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ใช้ 48% มองว่าการออกแบบเว็บไซต์ของธุรกิจเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และพวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วภายในเวลาเพียง 0.50 วินาที

จริงๆ แล้ว แม้แต่แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกก็ยังมีการออกแบบหน้าแลนดิ้งที่ไม่ดี นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีออกแบบเว็บไซต์ ที่สร้างตามความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้จากมืออาชีพเกี่ยวกับการสร้างและการออกแบบหน้าแลนดิ้งที่ดีกว่า ซึ่งจะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าได้ พร้อมด้วยตัวอย่าง 20 รายการที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้การออกแบบหน้าแลนดิ้งให้กับคุณ

หน้าแลนดิ้งเพจที่มีประสิทธิภาพเป็นยังไง?

แลนดิ้งเพจโดยทั่วไปมักจะมีโครงสร้างแบบเดียวกัน แต่องค์ประกอบภายในมีประสิทธิภาพไม่เท่ากัน และนี่คือปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ

มีคอนเทนท์ที่อยู่เหนือเส้นแบ่ง

เส้นแบ่ง คือพื้นที่บนหน้าเว็บที่มองเห็นได้โดยไม่ต้องเลื่อนลง และจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือมือถือ ซึ่งแต่ละรุ่นมีขนาดหน้าจอที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว เส้นแบ่งจะอยู่ที่ 600 พิกเซลจากด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์

ไม่ใช่คนดูเว็บไซต์ทุกคนที่จะเลื่อนลงจอลงไปดูด้านล่าง เพราะในความเป็นจริงตามสถิติแล้ว คนส่วนใหญ่ไม่เลื่อนลงไปเลยด้วยซ้ำ

แต่สำหรับแลนดิ้งเพจ คุณสามารถให้ความสำคัญกับการจัดวางคอนเท้นท์ทั่วทั้งหน้า แทนที่จะออกแบบเฉพาะส่วนที่อยู่เหนือและใต้เส้นแบ่ง เพราะโดยพื้นฐานแล้วหน้าแลนดิ้งเป็นหน้าเดี่ยวที่ผู้ผู้ใช้สามารถเห็นข้อมูลทั้งหมดได้โดยไม่ต้องเลื่อนลง

ประกอบด้วยข้อความในหน้าแลนดิ้ง

ข้อความในหน้า Landing Page ที่ดีประกอบด้วยคำที่อยู่บนหน้านั้นๆ รวมถึงคำอธิบายสินค้า Call-To-Action หัวข้อบทความ รวมถึง Title และ Description ของคุณควรใช้หัวข้อที่ชัดเจนและมุ่งเน้นปัญหา เพื่อให้หน้าแลนดิ้งของคุณเป็นโซลูชั่น

หนึ่งในไอเดียการทำคอนเท้นท์หน้าแลนดิ้งคือการเซอร์เวย์ความเห็นของลูกค้า สำรวจความคิดเห็นและโซเชียลมีเดีย  จากนั้นรวมคำและวลีที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ในข้อความของคุณ

อย่าลืมพูดถึงประโยชน์แทนที่จะเป็นคุณสมบัติ เช่น หากหน้าแลนดิ้งเพจโปรโมตเคสโทรศัพท์กันน้ำ ให้ระบุว่าสินค้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพขณะว่ายน้ำได้ โดยเน้นไปที่มาตรฐาน IP ของวัสดุกันน้ำ

สุดท้าย ข้อความที่น่าสนใจควรเขียนโดยคำนึงถึงน้ำเสียงของแบรนด์ ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญ แม้ในเรื่องของโปรโมชั่นและจุดมุ่งหมายของแคมเปญ

จัดตำแหน่งภาพและชุดสีอย่างลงตัว

การออกแบบหน้าแลนดิ้งของคุณควรคำนึงถึงสีและฟอนต์ รวมถึงมีพื้นที่สำหรับภาพที่จัดวางอย่างเหมาะสม หลายคนเริ่มต้นด้วยข้อความในหน้าแลนดิ้ง แล้วค่อยเพิ่มส่วนของภาพเพื่อทำให้ทั้ง 2 ส่วนลงตัวและสอดคล้องกัน 

เปิดให้ผู้ชมอ่านรีวิวจริงจากลูกค้าได้

หนึ่งในการปรับเปลี่ยนที่เล็ก แต่มีผลกระทบมากที่สุดที่ Ezra Firestone ผู้ก่อตั้ง Smart Marketer และผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ BOOM! by Cindy Joseph ระบุบนเว็บร้าน Shopify คือการเพิ่มคำรับรองจากลูกค้าที่ด้านบนแทนที่จะใช้ชื่อสินค้า

แบบนี้: 

การรรีวิวดีๆ ไว้ด้านบนเพื่อสร้างความไว้วางใจ ทำให้คนเห็นสินค้าไม่ต้องเสิร์ชหาคำรับรอง เป็นการให้ลูกค้าพูดแทนคุณ เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคุณเลือกคำพูดที่ระบุประโยชน์หรือปัญหาสินค้านั้นๆ สามารถแก้ไขได้

นอกจากนี้ การนำเสนอรีวิวที่หลากหลายจากมุมมองของผู้ที่เคยซื้อสินค้าของคุณจริง ๆ แม้ว่าจะเป็นรีวิวที่ไม่ได้ให้เรตติ้งดีเท่าไหร่นัก แต่ก็เป็นการสร้างความเข้าใจให้กับคนดูว่าลูกค้าชอบอะไร และไม่ชอบอะไรในสินค้านั้น

มีปุ่มเร่งการซื้อ Call-to-Action

ทุกหน้าแลนดิ้งต้องมี Call-to-action (CTA) และเพื่อให้ CTA มีประสิทธิภาพ คำที่ใช้ควรกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่คุณต้องการ เช่น CTA อาจเขียนว่า "เรียนรู้เพิ่มเติม" "ซื้อเลย" หรือ "สมัครสมาชิก" หรือคุณอาจรวมข้อมูลราคาไว้ที่นี่ด้วยก็ได้ หากมีความเกี่ยวข้อง

ถ้าคุณสงสัยเกี่ยวกับตำแหน่งของ CTA จริงๆ แล้วสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายด้วย โดยคุณจะสามารถระบุสิ่งนี้ได้หลังจากการทดสอบตำแหน่งของ CTA เพื่อดูว่าปุ่มที่เขียนว่าอะไร ในตำแหน่งไหนมีอัตราการคลิก Conversion ที่ดีกว่า แต่โดยทั่วไปแล้ว CTA จะอยู่เหนือเส้นแบ่งและตลอดทั้งหน้าแลนดิ้ง ขึ้นอยู่กับความยาวของหน้า

20 ตัวอย่างการออกแบบหน้าแลนดิ้งเพจ

• Brightland
• Olipop
• Path
• LUSH Cosmetics
• Netflix
• Grind
• Creatorpreneur Academy
• Jolie
• Ahrefs
• Tabs
• Peepers
• ConvertKit
• Jones Road Beauty
• BEAM Content
• Basecamp
• Maev
• Money with Katie
• Creator Wizard
• Descript
• Shopify POS

Brightland

พาดหัวเว็บ หากคุณเคยออกทีวี ลงหนังสือพิมพ์ หรือได้รับรีวิวจากอินฟลูฯ ชื่อดัง เพราะการระบุสิ่งเหล่านั้นบนหน้าแลนดิ้ง พร้อมกับคำพูดจากบทความคือสิ่งที่ Nik Sharma CEO ของ Sharma Brands เรียกว่า “บาร์อวด” สื่อเหล่านั้นเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ และการกล่าวถึงสินค้าแบรนด์นี้จะช่วยให้ข้อมูลกับผู้ซื้อที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมได้เป็นอย่างดี

Brightland ขายน้ำมันมะกอกบริสุทธิ์จากแคลิฟอร์เนีย ได้รับคำชมเชยจากสื่ออย่าง The New York Times และ The Wall Street Journal ซึ่งใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ในออกแบบหน้าแลนดิ้งของตน

Olipop

Olipop ขายโซดาเพื่อสุขภาพ ซึ่งบรรจุส่วนผสมจากพืชและพรีไบโอติก เพื่อสนับสนุนไมโครไบโอมที่ดีต่อสุขภาพ  โดยแบรนด์นี้ใช้ข้อความที่มุ่งเน้นประโยชน์เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวล (ที่ว่าโซดายี่ห้อนี้มีน้ำตาลเท่าไหร่) และวางตำแหน่งเครื่องดื่มเป็นทางออกสำหรับผู้ที่ชื่นชอบโซดา แต่ต้องการเลิกดื่ม

คุณสามารถเลียนแบบไอเดียการออกแบบหน้าแลนดิ้งเพจส่วนอื่น ๆ เช่น ข้อความที่ชัดเจนและเด่นชัด ข้อมูลสินค้าที่ลึกซึ้ง (เมื่อเลื่อนลง) ดาวพร้อมจำนวนรีวิวจริงเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ หัวข้อย่อยเล็ก ๆ ที่ไม่โดดเด่นจนเกินไป การจัดเรียงที่เข้าใจและใช้งานง่าย และการถ่ายภาพสินค้าที่ยอดเยี่ยม

Path

Path เป็นสตูดิโอแก้ไขภาพเสมือนที่มีร้านบนแพลตฟอร์ม Shopify บริการหลักคือการแก้ไขภาพสินค้า หนึ่งในช่องทางที่ใช้ในการตลาดและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายคืออีเมล ซึ่ง Path มีหน้าแลนดิ้งเฉพาะเพื่อกระตุ้นการสมัครรับจดหมายข่าว

จะเห็นว่าหน้านี้มุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย นั่นคือการรับสมัครสมาชิก และบน Landing Page นี้ไม่มีสิ่งรบกวนมากเกินไป แม้ว่าหน้านี้จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัทได้โดยตรง แต่ก็สามารถขับเคลื่อนแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมการสมัครรับจดหมายข่าวได้

LUSH Cosmetics

การรับรองมีความสำคัญมากกับผู้ซื้อ และบางคนก็จะไม่ซื้อจนกว่าจะเห็นรีวิว อย่างเช่น Leaping Bunny, non-GMO หรือการรับรอง B Corp ซึ่งหากสินค้าคุณได้รับการรับรอง ก็ให้โชว์บนหน้าแลนดิ้งได้เลย

LUSH Cosmetics ใช้แนวทางนี้ในการดีไซน์หน้าแลนดิ้งเพจ ที่ด้านล่างของ “Plastic Free” ลูกค้าจะเห็นคอนเซปท์หลักของแบรนด์ รวมถึงสินค้าแฮนด์เมดที่ทำจากผัก 100% และไม่ผ่านการทดลองกับสัตว์

Netflix

Netflix ถือเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมการสมัครสมาชิก มีสมาชิกที่จ่ายเงินมากกว่า 260 ล้าน คน ในกว่า 190 ประเทศ พวกเขาเชี่ยวชาญการออกแบบหน้าแลนดิ้งที่ชักชวนให้คนสมัครสมาชิกได้ดี

ลองดูการออกแบบหน้าการ์ดของขวัญ ตัวอย่างเช่น มี Call-to-action ง่ายๆ 2 รายการ (ไม่ว่าคุณจะต้องการซื้อการ์ดผ่าน Netflix หรือ Amazon) พร้อมกับคำอธิบายง่ายๆ ในการใช้การ์ดของขวัญ ซึ่งมันทั้งสั้นและตรงประเด็น และสามารถให้ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการทราบก่อนทำการซื้อ

Grind

Grind เป็นแบรนด์กาแฟที่ขายผ่านร้านออนไลน์และร้านกาแฟ มีหน้าแลนดิ้งที่พูดถึงความยั่งยืน ซึ่งเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักและจุดขายของแบรนด์

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการออกแบบหน้าแลนดิ้งนี้คือการใช้องค์ประกอบภาพที่มีแถบเลื่อนที่อยู่เหนือเส้นแบ่ง ปุ่มที่มีสีที่ช่วยให้คนดูคลิกไปยังส่วนที่พวกเขาสนใจมากที่สุด และหัวข้อย่อยที่ดึงดูดความสนใจ เลียนแบบคำศัพท์ของกลุ่มเป้าหมาย เช่น “เราจริงจังกับกาแฟ”

Creatorpreneur Academy

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอาจมีราคาสูง ทำให้คนซื้อต้องการข้อมูลเยอะในระดับหนึ่งก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ซึ่ง Ali Abdaal ได้ออกแบบหน้าแลนดิ้งที่ตอบโจทย์ ผ่านการให้หนึ่งในข้อมูลที่จำเป็นในลักษณะที่ไม่ทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกว่าถูกรุกมากเกินไป

สิ่งแรกที่คนเห็นเมื่อเข้ามาที่หน้า Landing Page นี้คือหัวข้อข่าวที่ระบุว่า “ยกระดับงานเสริมด้านความคิดสร้างสรรค์ของคุณไปอีกขั้น” ซึ่งนำเสนอความท้าทายและเป้าหมายที่ตรงใจ Target และหากใครต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรนี้โดยไม่ต้องอ่านข้อความ ก็สามารถคลิกลิงก์เพื่อชมวิดีโอ YouTube ที่อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้

Jolie

เป้าหมายหลักของหน้าแลนดิ้ง คือการผลักดันให้เกิด Action ซึ่งในกรณีของอีคอมเมิร์ซ นั่นไม่ได้หมายความว่าการออกแบบหน้าแลนดิ้งของจะวนเวียนอยู่แค่ฟีเจอร์และประโยชน์ของสิ่งที่คุณขายเท่านั้น

ลองดู Jolie เป็นตัวอย่าง แบรนด์ที่ขายระบบกรองน้ำในห้องอาบน้ำที่สร้างหน้าแลนดิ้งสำหรับรายงานคุณภาพน้ำ ซึ่งเป็นวิธีการที่ให้ผู้คนเช็คได้ว่าสารเคมีใดบ้างที่ปนอยู่ในน้ำประปา 

หน้าเว็บพูดถึงอันตรายของสารเคมีบางชนิดและผลกระทบต่อผิวหนังและเส้นผม เมื่อผู้คนรู้ข้อมูลนี้ ปัญหาก็จะกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้น ทำให้มีแนวโน้มที่จะกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกอีเมลที่รวมอยู่ในการดีไซน์หน้าแลนดิ้งเพจ

Ahrefs

คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการออกแบบเฉพาะ เพื่อปรับแต่งหน้าแลนดิ้งที่มีอัตราคอนเวอร์ชั่นสูง ตัวอย่างเช่น Ahrefs ซึ่งเป็นเครื่องมือ SEO มีหน้าแลนดิ้งสำหรับแต่ละฟีเจอร์แยกต่างหาก

การออกแบบหน้า Landing Page ให้กับฟังก์ชันการค้นหาคำหลักประกอบด้วยกราฟิกขนาดเล็กที่แบ่งจุดสำคัญออกเป็นบล็อกข้อความ นอกจากนี้ยังมีโลโก้ Ahrefs เล็กๆ ในการแบ่งบรรทัด ซึ่งเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเสริมสร้างความสอดคล้องของแบรนด์ และการจดจำโลโก้โดยไม่ต้องแทรกเวอร์ชันเต็ม

Tabs

Tabs’ หน้าเกี่ยวกับส่วนผสมเป็นการเรียนรู้เกี่ยวกับการรวม Social Proof ในการออกแบบหน้าแลนดิ้ง มีแถบประกาศสีชมพูที่โดดเด่นจากการออกแบบสีเดียว เพื่อเน้นว่ามีการรับประกันคืนเงิน รีวิว 5 ดาวจากผู้ใช้นับพัน และลูกค้าที่มีความสุขกว่า 200,000 คน

ยังมีส่วนรีวิวห้าดาวอยู่ใต้ปุ่ม CTA หลัก ซึ่งเสริมสร้างว่าผู้ซื้อกำลังสนับสนุนบริษัทที่ดีหากพวกเขาซื้อช็อกโกแลตจากที่นี่ ซึ่งแน่นอนว่าการวางตำแหน่งนี้มีจุดประสงค์ที่ต้องการให้เป็นสิ่งสุดท้ายที่คนเห็นก่อนคลิกปุ่ม CTA

Peepers

คำอธิบายสินค้าที่อาจรวมไว้ในการออกแบบหน้าแลนดิ้ง ข้อความกระชับซึ่งสื่อสารว่าสินค้าของคุณเป็นอย่างไร และยังพื้นที่มากขึ้นด้านล่างเพื่อให้รายละเอียดที่จัดการกับข้อกังวลที่อาจขัดขวางลูกค้าจากการสั่งซื้อ

ธุรกิจแว่นตา Peepers ใช้กลยุทธ์นี้ ข้างบนเส้นแบ่งมีภาพผลิตภัณฑ์มากมาย และด้านล่างคุณจะพบรายละเอียดและคำอธิบายที่แสดงประโยชน์ทั้งหมดของการเลือกเลนส์ Peepers

ConvertKit

แม้ว่าการใช้โทนสีน้อยๆ จะเป็นทฤษฎีที่ดีในการดีไซน์หน้าแลนด์ดิ้ง แต่ ConvertKit ก็ทำให้เห็นว่าคุณสามารถใช้เฉดและสีต่าง ๆ เพื่อให้มีความหลากหลายมากขึ้นโดยไม่ขัดกับสไตล์แบรนด์มากเกินไป

ข้อดีของการออกแบบหน้าแลนดิ้งนี้คือการใช้พื้นที่สีขาว แทนที่จะปล่อยให้ส่วนที่อยู่เหนือหัวข้อย่อยว่างเปล่า นักออกแบบของ ConvertKit เพิ่มโน้ตที่เขียนด้วยมือให้กับคนดู มันเป็นการใช้ ไมโครคอปปี้ และเป็นแรงบันดาลใจในการออกแบบที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมหน้าแลนดิ้งเข้าใจบุคลิกแบรนด์

Jones Road Beauty

เครื่องสำอางบางแบรนด์ประสบปัญหาในการคืนสินค้าผ่านการขายเครื่องสำอางออนไลน์ เฉดสีดูแตกต่างกันบนหน้าจอคอมพิวเตอร์กับในชีวิตจริง ซึ่ง Jones Road Beauty แก้ปัญหานี้ด้วยแบบทดสอบที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่เหมาะสม

การดีไซน์แลนดิ้งเพจสำหรับแบบทดสอบของ Jones Road Beauty นั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ซึ่งขัดกับทฤษฏีการรวม CTA ไว้ในที่เดียว แต่แบรนด์ทำได้ดีในแง่ของการอธิบายแบบทดสอบ วิธีใช้ และวิธีที่คุณสามารถทำได้ แถมยังมีการให้คะแนนดาวเล็ก ๆ ใต้หัวข้อย่อยของแบบทดสอบ เพื่อเสริมว่าการทดสอบนี้ช่วยแก้ไขปัญหาของการใช้สีผิดเฉดได้ดี 

BEAM Content

เช่นเดียวกันกับข้อความ เพราะภาพ ฟอนต์ และสีต่าง ๆ ควรเป็นไปตามแบรนด์เช่นกัน แม้ว่าคุณอาจมีพื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบหน้าแลนดิ้ง แต่การให้ประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัสก็ยังคงมีความสำคัญ

BEAM Content เป็นตัวอย่างหน้าแลนดิ้งที่ดี เอเจนซี่นี้ใช้พาเลตสีที่ซับซ้อน พร้อมองค์ประกอบกราฟิกที่แมตช์กัน เลือกฟอนต์เรียบและสง่า โดยใช้ฟอนต์ที่วาดด้วยมือสำหรับเขียนไมโครคอปปี้ที่ดึงดูดความสนใจไปยังข้อความสำคัญ เช่น “แบรนด์โซเชียล” ซึ่งเป็นบริการหลักในหน้าแลนดิ้งนี้

Basecamp

รีวิวเป็นส่วนสำคัญของการออกแบบหน้าแลนดิ้งใด จากการศึกษาแห่งหนึ่งพบว่าหากหน้าสินค้าราคาแพงแสดงรีวิว อัตรา Conversion สามารถเพิ่มขึ้นได้ถึง 380%

แต่ปัญหาคือคุณไม่สามารถแก้รีวิวนัน้ๆ ได้ เพราะไม่ใช่เรื่องดีที่จะลบรีวิวดาวน้อยออก แต่ Basecamp ก็ทำให้เห็นว่าสามารถเน้นส่วนที่มีส่งผลมากที่สุดของรีวิว และทำให้จุดนั้นโดดเด่นขึ้นได้

Maev

Maev เป็นตัวอย่างที่ดีในการดึงแรงบันดาลใจจากหน้าแลนดิ้ง หากคุณต้องการนำเสนอข้อมูลจำนวนมากในรูปแบบที่สบายตา

แทนที่จะเป็นแค่การระบุส่วนผสมในอาหารสุนัข แต่ผู้ค้าปลีกใช้ภาพคนที่สามารถจดจำได้ทันที อย่างเช่น บลูเบอร์รี่หรือเคล ซึ่งการใช้ภาพพวกนี้ช่วยให้พวกเขาเอาชนะปัญหาของลูกค้าในตอนซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงออนไลน์ นั่นคือการแสดงให้เห็นสิ่งที่สุนัขจะได้กินเมื่อซื้ออาหารยี่ห้อนี้

Money with Katie

หน้าแลนดิ้งของจดหมายข่าวมีเป้าหมายที่ชัดเจน คือการทำให้ผู้ชมคลิกสมัครสมาชิก โดยแบรนด์ Money with Katie ซึ่งเป็นจดหมายข่าวภายใต้แบรนด์ Morning Brew สามารถทำได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องลงทุนในการออกแบบหน้าแลนดิ้งยาวๆ

หน้าแลนดิ้งทั้งหมดของ Money with Katie คือสิ่งที่เราเห็นเหนือเส้นแบ่ง ไม่ต้องเลื่อนลงหรือทำให้คนดูรู้สึกถูกป้อนด้วยข้อมูลที่มากเกินไป โดยมีหัวข้อใหญ่ระบุว่าผู้สมัครจะได้รับอะไร มีภาพแสดงให้เห็นว่ากำลังสมัครอะไร และสิ่งเดียวที่คนสมัครต้องทำคือกรอกแบบฟอร์มสมาชิก

Creator Wizard

Justin Moore เป็นโค้ชที่ขายสินค้าดิจิทัล Gifted to Paid หลักสูตรออนไลน์ระดับพรีเมียมที่พาครีเอเตอร์ไปยังวิธีการปิดดีลกับสปอนเซอร์และทำเงินจากคอนเท้นท์

Gifted to Paid กล่าวถึงทั้ง 2 เป้าหมายตลอดทั้งหน้าแลนดิ้ง โดยเฉพาะส่วนนี้ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบทเรียนของหลักสูตร และเนื่องจากมีข้อมูลย่อยมากมาย ดังนั้น Justin จึงทำการเลือกการออกแบบที่ชาญฉลาด เช่น การเน้นอักษรช่วงสำคัญ และการใช้ GIFs เพื่อทำให้เข้าใจง่ายขึ้น

Descript

หัวข้อจำเป็นต้องใช้พื้นที่มากขึ้นบนหน้าแลนดิ้งของคุณ ทำให้มันเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่ต้องเน้นเมื่อออกแบบ ซึ่งบนหน้าแลนดิ้งของ Descript มีหัวข้อมีเจ๋งๆ ที่กล่าวถึงอุปสรรคที่บางคนอาจประสบอยู่ เช่น ก่อนที่จะเปลี่ยน เช็คว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? และสิ่งที่รวมอยู่ในแพคเกจที่ “ฟรี” จริง ๆ คืออะไร?

ด้วยตัวแปรราคาอีกมากมาย รวมถึงมีเครื่องคำนวณราคาที่ใช้งานได้จริง เพื่อช่วยให้ผู้คนคำนวณว่าโปรแกรมตัดต่อวิดีโอนั้นๆ มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ ฟีเจอร์นี้สร้างส่วนร่วมมากกว่าข้อมูลคงที่แบบเดิมๆ และช่วยให้แบรนด์สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ 

Shopify POS

นักออกแบบ Shopify ที่สร้างหน้าจุดขาย (POS) ต้องเผชิญกับงานที่ยากในการสร้าง CTA แบบ Responsive ถึง 3 ตัวที่แตกต่างกัน ได้แก่

1. เริ่มทดลองใช้งานฟรี
2. พูดคุยกับทีมขาย
3. ล็อกอินบัญชี Shopify POS ที่มีอยู่

สีของปุ่มมีความแตกต่างอย่างมาก ปุ่มที่มีคอนทราสสูง (ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีเข้ม) จะโดดเด่นที่สุด ดังนั้นนี่จึงกลายเป็นตัวเลือกสำหรับ CTA ที่ต้องการและสำคัญที่สุดนั่นคือปุ่ม “เริ่มทดลองใช้งานฟรี”

การพูดคุยกับฝ่ายขายได้รับกล่องปุ่มขนาดเดียวกัน แต่มีสีตรงกันข้าม และส่วนที่สามที่สำคัญน้อยสุด จะใช้เป็นลิงค์ข้อความ

วิธีที่ดีที่สุดในการออกแบบหน้าแลนดิ้ง

คุณได้ดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมายแล้ว และตอนนี้คุณมีเวลาไม่กี่วินาทีในการแชร์สิ่งที่ทำให้แบรนด์และสินค้ามีเอกลักษณ์ ซึ่งถือเป็นเรื่องยากที่จะสื่อสารในไม่กี่คำหรือภาพ และยิ่งยากขึ้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีบริบทน้อยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ในขณะที่ประสิทธิภาพของ Landing Page ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย การทำให้การดีไซน์แบบเรียบง่ายสามารถช่วยให้คนดูเน้นไปที่ข้อมูลที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นมากที่สุด และลองนึกดูว่าหากคนดูไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เลย สิ่งหนึ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาจดจำคืออะไร?

ทำการบ้านด้าน Information Flow

ไม่ว่าอะไรจะเป็นสิ่งที่คุณคิดว่าดีที่สุดสำหรับลูกค้า แต่คุณก็จะต้องคิดอย่างรอบคอบ ทั้งประเภทของข้อความและเนื้อหาที่ใส่ไว้ที่ด้านบนของหน้าแลนดิ้ง แต่การพยายามใส่เนื้อหาทั้งหมดไว้ช่วงบนของหน้า ก็อาจส่งผลเสียและทำให้คนดูรู้สึกรกตา

“นักการตลาดควรคิดน้อยลงเกี่ยวกับ ‘เหนือเส้นแบ่ง’ และคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับลำดับชั้นและ Information Flow ทั้งหมดบนหน้าแลนดิ้ง” กล่าวโดย Michael Aagaard ที่ปรึกษา CRO 

ลองดูคำถามต่อไปนี้เมื่อคุณสร้างหน้าแลนดิ้ง คำตอบจะขึ้นอยู่กับความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ใช้ โดยรวมของกลุ่มเป้าหมาย และบทบาทที่คุณต้องการให้หน้าแลนดิ้งทำ

• คุณกำลังตอบโจทย์และแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้องอยู่หรือไม่?
• คุณกำลังจัดการความคาดหวังและทำตาม “คำสัญญา” ที่เคยบอกไว้ในโฆษณาหรือไม่?
• คุณกำลังส่งมอบคอนเท้นท์ในลำดับที่ถูกต้องและสร้างแรงผลักดันไปสู่คอนเวอร์ชั่นหรือเปล่า?

ปรับ Buy Box ให้เหมาะกับ Conversion

Buy Box คือส่วนเล็ก ๆ ของแต่ละหน้า Landing Page ที่ต้องมีประสิทธิภาพ ซึ่ง Ezra เรียกส่วนประกอบนี้ว่าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้าแลนดิ้งเพจสินค้า ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งทรัพยากร ทั้งสร้างและรับโอกาสในการสร้างมูลค่า (ยอดคอนเวอร์ชั่น) ให้กับเว็บไซต์

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณเห็น Buy Box นี้บนเดสก์ท็อป ส่วนประกอบภายในจะรวมถึงแถบที่มีภาพสินค้าทางซ้าย สรุป ข้อความขาย ราคา ดาวรีวิว ปุ่มคลิกซื้อ หรือปุ่ม Shop Pay รวมถึงข้อความที่ระบุจุดขายอยู่ใต้ปุ่มทางขวา

“ดีไซน์ส่วนใหญ่มักจะไม่มีข้อความขายในกล่องซื้อ รวมถึงไม่มี Social Proof ในกล่อง ขาดจุดขายและรูปแบบภาพใต้ปุ่มเพิ่มลงในรถเข็น และแถบผลิตภัณฑ์มีภาพที่ไม่สวยงาม” Ezra กล่าว “ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้ว Buy Box คือทุกอย่าง”

จริงๆ แล้วการทำให้ Buy Box โดดเด่นคือการจัดวางเลย์เอ้าท์และภาพให้อยู่ตำแหน่งที่เหมาะสม ดูแล้วครบองค์ประกอบ มีข้อมูล ซึ่ง Ezra เรียกขั้นตอนนี้ว่า Conversion Asset Stacking (หมายถึง การจัดวางคอนเวอร์ชั่นไว้ในจุดเดียวกัน) ตามตัวอย่างด้านล่าง

เน้นองค์ประกอบภาพ

ภาพที่เลือกมาแสดงนั้นถือเป็นข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ชมมี ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ดังนั้น ในหน้าแลนดิ้ง คุณสามารถใส่องค์ประกอบอื่นๆ ลงไปเพิ่มได้อีก เช่น

• ลิสต์หัวข้อย่อย
• โลโก้หรือกราฟิก
• ภาพ
• ปุ่ม CTA
• รีวิว
• วิดีโอรีวิว

ในกรณีของอีคอมเมิร์ซ ภาพคือวิธีที่ผู้ซื้อจินตนาการถึงสินค้าแทนการเห็นและสัมผัสจริง ดังนั้นหากภาพถ่ายของคุณไม่สามารถสร้างความความน่าทึ่งของสินค้าได้อย่างเต็มที่ ก็จะยากมากสำหรับลูกค้าที่จะรู้สึกข้อดีหรือจุดเด่นของสินค้านั้นๆ

ดีไซน์ให้รองรับบนทุกอุปกรณ์  

คุณอาจจะดีไซน์แลนดิ้งเพจบนแล็ปท็อปหรือหน้าจอคอมพิวเตอร์ แต่ในทางปฏิบัติหรือใช้งานจริง ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าดูหน้าแลนดิ้งบนเดสก์ท็อป เพราะประมาณ 50% ของการใช้อินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นการดีไซน์แบบ Responsive ที่สามารถแสดงหน้าจอให้พอดีกับอุปกรณ์ทุกรุ่นจึงเป็นเรื่องจำเป็น

ใช้โปรแกรมสร้างเว็บไซต์ เพื่อตรวจสอบว่าภาพแบน Carousels และ CTA แสดงผลบนหน้าจออย่างไร ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ จากนั้นปรับให้เหมาะสม และสำหรับใครที่ต้องการเรียนรู้เทคนิคอื่นๆ เกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์แบบ Responsive มาดูลิสต์ด้านล่างนี้พร้อมกัน

• ใช้เมนูที่กดซ่อนได้
• ติดปุ่มให้กับลิงค์ที่เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างประสบการณ์การใช้ที่ดี 
• ลดขนาดภาพด้วย TinyPNG เพื่อให้หน้านั้นโหลดได้เร็วขึ้น
• หลีกเลี่ยงการติดตั้งวิดีโออัตโนมัติ
• เลือกปุ่มใหญ่เพื่อให้ใช้งานได้ง่าย 

วิเคราะห์การเข้าชมและแหล่งที่มาอุปกรณ์

การดีไซน์หน้าแลนดิ้งตามอุปกรณ์ที่ของนักช็อปเป็นวิธีหนึ่งในการเริ่มการวิจัยเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่น

หากลูกค้าส่วนใหญ่เข้าเว็บจากอุปกรณ์มือถือ คุณจะต้องปรับหน้าแลนดิ้งให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ใช้เว็บบนมือถือที่ยอดเยี่ยม หรือหากคุณพบว่าผู้ซื้อชอบเดสก์ท็อป คุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการสร้างหน้าแลนดิ้งที่เน้นประสบการณ์ผ่านเดสก์ท็อป

Nik Sharma จาก Sharma Brands แนะนำวิเคราะห์เชิงลึกผ่านการใช้ข้อมูลการเข้าชม เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ที่เข้าดูเว็บมาจากแพลตฟอร์มไหน ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Facebook, บล็อกโพสต์ หรือช่องทางอื่น ๆ

“การไม่ทำให้หน้าเว็บของคุณมีบริบทตามแพลตฟอร์มที่มาของเพจจะทำให้อัตรา Bounce Rate พุ่งสูงขึ้น และ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) ของแพลตฟอร์มโดยรวมของคุณก็จะอยู่ในระดับต่ำ” เขากล่าว การเช็คบริบทในลักษณะนี้ช่วยขับเคลื่อนประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าให้ดีขึ้น

ทดสอบการดีไซน์ Landing Page ของคุณ

เมื่อคุณมีหน้าแลนดิ้งที่ออนไลน์และมีการเข้าชมที่ได้คุณภาพ คุณสามารถเริ่ม A/B เทสต์ เพื่อทดสอบส่วนต่าง ๆ ของการออกแบบหน้าแลนดิ้ง เพื่อดูว่าหน้าแลนดิ้งทำไว้นั้นสามารถสร้าง Conversion ได้ในระดับสูง

จริงๆ แล้ว A/B testing ไม่ใช่แค่การหาสโลแกนดีๆ หรือการตำแหน่งการวาง CTA เท่านั้น Ben Labay กรรมการผู้จัดการที่ Speero by CXL ได้กล่าวไว้ว่า “หากคุณทดสอบ เราไม่ทดสอบเพื่อพิสูจน์ความคิดเห็น แต่ทดสอบกลยุทธ์หรือสมมติฐานที่เชื่อมโยงโดยตรงกับปัญหาของลูกค้าหรือโอกาสทางธุรกิจ”

นอกจากนี้ Ben ยังกล่าวว่าการทดสอบควรสัมพันธ์โดยตรงกับปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับโมเดลการเติบโตของธุรกิจ เช่น หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ ด้วยการทำเงินจาก Instagram หรือรักษาลูกค้าเดิม ประสบการณ์หน้าแลนดิ้งและสมมติฐานการทดสอบจะต้องเปลี่ยนไปตามนั้น

ดีไซน์ Landing Page จะได้ผล ต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย

เทคนิคการดีไซน์ Landing Page ที่ระบุในหน้านี้ใช้ได้ผลสำหรับมือโปรหลายๆ คน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณต้องระวังคือการนำองค์ประกอบการออกแบบเหล่านี้ไปใช้ โดยไม่เข้าใจว่าแต่ละส่วนเชื่อมโยงกับเป้าหมายโดยรวมของคุณอย่างไร

การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายต้องการอะไร เป็นพื้นฐานในการสร้างหน้าแลนดิ้งที่ให้คอนเวอร์ชั่นสูง

“ยิ่งคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีเท่าไหร่ คุณก็จะสร้างหน้าแลนดิ้งได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น อย่าหลงไปกับเทรนด์ดีไซน์ใหม่ๆ ” Michael กล่าว “ลองวิจัยกลุ่มเป้าหมายเชิงลึก เพราะการวิเคราะห์ลูกค้าจะทำให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและสามารถส่งผลต่อพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายได้จริง แทนที่จะเป็นเพียงการปรับเลย์เอาต์แบบไร้ทิศทาง”

เริ่มดีไซน์หน้าแลนดิ้งเจ๋งๆ เลยตอนนี้

Shopify มีเครื่องมือ แอปฯ อินทิเกรท และธีม ทุกอย่างที่คุณต้องใช้ในการเริ่มต้นการดีไซน์หน้าแลนดิ้ง ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มจากศูนย์หรือตามเทมเพลท คุณปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ และสามารถจัดการทุกส่วนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกใช้แอปฯ Shopify กว่า 1,000 รายการ เพื่อเพิ่มฟีเจอร์และฟังก์ชันบนหน้าแลนดิ้ง เพิ่มอัตรา Conversion และทำให้การลงทุนของคุณคุ้มค่าที่สุด