Ürün açıklamalarını önemsiz mi buldunuz? Ürün sayfasındaki bilgilerin doğru olmasının yeterli olduğunu mu düşündünüz? Yeniden düşünmenin zamanı geldi.
Ürün açıklamaları, sattığınız ürünlerin bir özeti olmaktan çok daha fazlasıdır. Doğru yazıldığında, mağazanızın dönüşüm oranını artırabilir ve ürünlerinizi daha değerli gösterebilir. Doğru kelimeler, müşterilerin daha fazlasını ödemekten memnun olmasını bile sağlayabilir.
İşte ürün açıklamalarını e-ticaret işiniz için daha etkili hale getirmenin yolları:
Ürün açıklaması nedir?
Ürün açıklaması, bir ürünün ne olduğunu ve neden satın alınması gerektiğini anlatan bir pazarlama metnidir. Ürün detayları veya özellikleri listesinin ötesinde, açıklamalar bir ürünün neden özel olduğunu anlatan bir hikaye sunar ve müşterileri satın alma konusunda ikna eder.
Ürün açıklamaları uzunluk, stil ve format açısından çeşitlilik gösterebilir ve markanın kendine özgü tonunda yazılabilir.
İyi bir ürün açıklaması nasıl olur?
İyi hazırlanmış bir ürün açıklaması, satışları, müşteri memnuniyetini ve marka itibarını önemli ölçüde etkileyebilir. Böylece iki amaca hizmet eder:
- Müşterilere özellikleri, kullanımları ve faydaları gibi ürün detayları hakkında bilgi verir. Böylece müşterilerin ürünün ne olduğunu ve nasıl çalıştığını anlamalarına yardımcı olur.
- Müşterileri ürünün değerine ikna eder. İşte burada ürün açıklamasının ikna edici gücü devreye girer. "Bir ürün hangi sorunu çözüyor?" ve "Bu ürün hangi açıdan rakiplerinden daha iyi?" gibi soruları yanıtlar.
İyi bir ürün açıklaması bu noktaları ele alarak, bir ürünün değer önerisini net bir şekilde tasvir eder. Ürünü rakiplerinden ayıran benzersiz faydaları ve avantajları vurgular.
İyi ürün açıklamaları alıcıları satış hunisi boyunca yönlendirir, onları ilgili gezginlerden hevesli alıcılara dönüştürür ve satın alma butonuna basma olasılıklarını artırır.
Satışa yönlendiren etkileyici ürün açıklamaları nasıl yazılır?
Pek çok çevrimiçi mağaza, ürünlerinin özelliklerini sıralayıp geçer. Ürünleriniz hakkında net bilgi vermek önemli olsa da, insanlara bir ürünün onlara nasıl yardımcı olabileceğini de anlatmalısınız.
Ürününüzün değerini yakalayan açıklamalar oluşturmanın yollarına bakalım:
- İdeal müşterinize hitap edin
- Faydaları vurgulayın, özellikleri değil
- Genel ifadelerden kaçının
- Övgüleri gerçeklerle destekleyin
- Müşterilerin hayal gücünü besleyin
- Ürünün hikayesini anlatın
- Duyusal dil kullanın
- Sosyal kanıt ekleyin
- Açıklamaları hızla gözden geçirilebilir hale getirin
- KPI'ları belirleyin ve ölçün
1. İdeal müşterinize hitap edin
Ürün açıklamaları geniş bir kitleyi hedef alacak şekilde yazıldığında, belirsizleşebilir ve etkileyici olamaz.
Açıklamalarınızı ilgi çekici kılmak için, doğrudan ve şahsen hedef kitlenize hitap edin. Ürünle ilgili soruları, sanki bire bir bir konuşma yapıyormuşsunuz gibi tahmin edip yanıtlayın; ideal müşterinize hitap eden dil ve terimleri kullanın. "Sen" kelimesini de kullanabilirsiniz.
The Oodie adlı giyim perakendecisinin, I Love Plants Oodie ürün açıklamasında bu yaklaşımı nasıl kullandığına bir göz atalım.
I Love Plants Oodie ürün açıklaması:
“Bitki satın almaktan vazgeçemiyor musunuz? İnanılmaz. Merak etmeyin—biz de! Yeni I Love Plants Oodie'mizle en sevdiğiniz takıntınıza sarılın! Her satılan I Love Plants Oodie için, dünyada bir ağaç dikilmektedir.”
E-ticaret işiniz için ürün açıklamaları yazarken, ideal müşterinizi hayal ederek başlayın. Hangi tonları tercih ediyorlar? Hangi kelimelere aşinalar? Sevmedikleri belirli kelimeler var mı? Hangi soruları sorabilirler?
Ürününüzü fiziksel bir mağazada yüz yüze satıyormuş gibi ideal müşterinizle nasıl iletişim kuracağınızı düşünün. Sonra, o dili e-ticaret sitenize entegre etmeye çalışın. Bu yaklaşım, müşterilerinizi daha derinden etkileyen çevrimiçi bir konuşma yaratmanıza yardımcı olabilir.
2. Faydaları vurgulayın, özellikleri değil
Ürünlerinizin benzersiz özellikleri hakkında heyecanlanmak doğaldır, ancak potansiyel alıcılar bu özelliklerin kendilerine nasıl fayda sağlayacağı ile daha çok ilgilenir. Ürününüzün onların sorunlarını nasıl çözeceğini veya hayatlarını nasıl geliştireceğini anlamak isterler.
Bu nedenle, etkili bir ürün açıklaması yazmak, her özelliğin faydalarını vurgulamayı gerektirir; ürününüzün yardımcı olup olmayacağı konusundaki belirsizlikleri ele alır. Bu yaklaşımın iyi bir örneği için doğal sabunlar satan Dr. Squatch şirketine bakalım.
Pine Tar sabunu ürün açıklaması:
“Gerçek çam özü ile yapılmış bu mükemmel bar, taze kesilmiş bir sopa kadar dayanıklıdır. Duşta gerçek bir yıldız olan bu sabun, vurucu, sert yapısı ve ultra erkeksi, orman kokusuyla kirleri yok eder. Ekstra peeling etkisi için yulaf ve süper yatıştırıcı shea yağı içerir; işte her türlü kötü kokuyu yok edecek doğal bileşenler topluluğu.”
Dr. Squatch’ın ürün sayfası, Pine Tar sabununun içerik listesini gizli bir sekmeye koyar ve bunun yerine, ürünün kullanım deneyimini tasvir eden bir açıklama ile başlar.
Açıklama, sabunun işlevini (temizlemek) hedef müşteri kitlesine (doğal ama etkili bir banyo ürünü arayan erkekler) özel bir şekilde yerine getirdiğini öne sürer.
Ürün açıklamaları yazarken, her ürün özelliğinin faydalarını düşünün. Ürününüz, müşterilerin hayatlarını nasıl daha iyi, daha kolay veya daha keyifli hale getirebilir? Bu ürün hangi sorunları çözüyor? Unutmayın, ürün değil bir deneyim satıyorsunuz.
Dr. Squatch’in açıklaması, hedef kitlesine hitap etmek için marka ile ilgili genişletilmiş bir metafor (beyzbol) ve açıkça erkeksi sıfatlar (“sert,” “orman kokusu,” ve “sert”) kullanır. Metninize bu şekilde ince ayar yapmak, ürününüzün daha fazla ilgi çekmesini sağlayabilir.
3. Genel ifadelerden kaçının
Bir ürün hakkında ne söyleyeceğinizi bilemediğinizde, açıklama yazmak zorlaşabilir. “Etkin” veya “yüksek kaliteli” gibi genel, aşırı kullanılan ifadelere başvurmak cazip görünebilir. Ancak, klişeler potansiyel alıcıları etkilemez. Bu iddiaları daha önce de duydular ve bunlar ürününüz hakkında benzersiz veya ikna edici bilgi sağlamıyor.
Sıradanlıktan kaçınmak için, metninizi mümkün olduğunca spesifik hale getirin.
Örneğin, Beardbrand’ı ele alalım. Ürünlerinin etkinliği hakkında geniş iddialarda bulunmak yerine, En Çok Satanlar Paketi'nin neden bu kadar popüler olduğunu detaylı bir şekilde açıklar.
Beardbrand En Çok Satanlar Paketi ürün açıklaması:
“Her şeyi yapabilen bir saç, sakal şampuanı, yüz ve vücut yıkama, devasa 400 ml. şişede. Nemlendirici, hindistancevizinden elde edilen yüzey aktif maddelerle formüle edilmiştir; bu şampuan, sakalınızı, saçınızı ve yüzünüzü nazikçe yıkayacak kadar yumuşak, ama her şeyi yıkayacak kadar güçlüdür.
“Hayat sert; bu her şeyi yapabilen saç ve sakal kremi ile yumuşayın; ultra nemlendirici hindistancevizi yağı ve shea yağı ile dolu. Utility Softener, aynı zamanda tıraş sonrası yanma ve tahrişi azaltmaya yardımcı olan nemlendirici bir tıraş losyonudur.”
“Jojoba, abisin, hint yağı ve babassu yağlarının ödüllü karışımı, Utility Oil'i ihtiyaç duyacağınız tek yağ yapar. Bu hafif, nemlendirici karışımı sakal yağı, saç yağı, cilt nemlendiricisi, yüz serumu ve tıraş öncesi/sonrası yağı olarak kullanın.”
“Bakım rutininizi Styling Paste ile tamamlayın — saç ve sakal için orta tutuş, saten bitişli bir stil yardımı. Saçınızı sabitlerken yumuşak ve ipek gibi bırakır; doğal, akıcı ve yeniden şekillendirilebilir bir stil sağlar.”
Böyle ayrıntılı açıklamalar birden fazla amaca hizmet eder. İlk olarak, ürünlerinize güvenilirlik katar. Her ürünün belirli faydalarını açıklayarak, potansiyel müşterilere ürünlerinizi iyi bildiğinizi ve değerine inandığınızı gösterirsiniz.
İkincisi, ayrıntılı açıklamalar müşterilerin ürünleri nasıl kullanacaklarını hayal etmelerine yardımcı olur. Ürün deneyiminin net bir resmini çizerek, müşterilerin tam olarak ne satın aldıklarını ve bu ürünün neden yatırım yapmaya değer olduğunu anlamalarına yardımcı olursunuz.
Son olarak, ayrıntılı ürün açıklamaları güven inşa eder. Ürünlerinizin ayrıntıları hakkında yetkin bir şekilde konuşabildiğinizde, müşterilerin markanıza güvenme olasılığı artar.
💡 Bir ürün açıklaması müşteriyi cezbettiğinde, Beardbrand, onlardan sürekli gelir elde etmek için bir abonelik modeli kullanır.
4. Övgüleri gerçeklerle destekleyin
Övgüler, açık kanıtlarla desteklenmedikçe ürün açıklamalarında samimiyetsiz görünebilir.. Ürününüzün en iyi, en kolay veya en gelişmiş olduğunu iddia ediyorsanız, nedenini açıkça belirtmelisiniz.
Bu ürün yazım tekniğinin bir örneği, Casper’ın Wave Hybrid Snow yatak ürün açıklamasında görülebilir.
Casper Wave Hybrid Snow yatak ürün açıklaması:
“En destekleyici yataklarımızdan biri, tüm gece boyunca sürekli soğutma için Snow Technology ile üretilmiştir. Wave Hybrid Snow'un en derin ve serin uykunuza nasıl katkı yaptığını keşfedin—daha iyi yarınlar için:
“Köpük, maksimum destek ve omurga uyumu sağlamak için birbirini takip eden ergonomik bölgelere ayrılmıştır. Gece boyunca 6° daha serin kalmanızı sağlayan en gelişmiş çözümümüz budur.”
Casper, ürününün en derin gece uykusunu destekleyebileceği iddiasında bulunurken, bu retoriği gerçek kanıtlarla destekliyor. Ürün açıklaması, “Casper Laboratuvarları testi” ile yatak performansının doğrulandığını açıklıyor. Ayrıca Casper, ürüne güvenini göstermek ve müşterilerin bu iddiayı kendileri doğrulamalarına olanak tanımak için 100 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyor.
Ürününüz gerçekten kendi kategorisinde en iyiyse, belirli kanıtlar sunun. Aksi takdirde, ürün metninizde fazla iddialı olmayın —veya olumlu öznel görüş sunabilecek bir müşteriyi alıntılayın.
5. Müşterilerin hayal gücünü besleyin
Araştırmalar, bir mağazada bir ürüne dokunmanın sahip olma duyguları yaratabileceğini ve satın alma olasılığını artırabileceğini kanıtlıyor.
Peki, müşterileriniz ürünlere dokunamadığında bu etkiyi çevrimiçinde nasıl yaratabilirsiniz? Yüksek kaliteli ürün fotoğrafları ve videolar yardımcı olabilir—ama aynı zamanda, okuyucunuzun o ürüne sahip olmanın nasıl bir şey olduğunu hayal etmesine yardımcı olacak güçlü bir e-ticaret yazım tekniği de vardır.
Todd Snyder'ın, bahar giyim koleksiyonunu tanıtmak için bir slogan ve kahraman görüntüsü ile heves uyandırıcı bir içerik kullandığına dikkat edin.
Giyim koleksiyonu sloganı:
“Amalfi'yi hayal etmek.”
Todd Snyder, web sitesi ziyaretçilerini İtalya'nın Amalfi Kıyısı'na taşıyor; lüks, rahat bir atmosfer ve klasik tarz ile ilişkilendirilen bir yer. Görüntü, Todd Snyder’ın giyim koleksiyonunu bu ünlü İtalyan yerinde bulacağınız hayali yaşam tarzı ile ilişkilendiriyor.
Bu yazım tekniğini uygulamak için, paragrafın başında “Hayal etmekten” bahsedin ve okuyucuların ürününüze sahip olduğunda kendilerini nasıl hissedeceklerini açıklayarak bitirin. Ardından, ürettiğiniz içeriği markanızın sesiyle uyumlu bir heves verici slogan yazmak için kullanın.
Diyelim ki, Barista Pro adında bir espresso makinesi satıyorsunuz. Önce, şu hayali senaryoyu oluşturabilirsiniz:
Hayal edin, mutfağınıza adım atıyorsunuz, güneş pencerelerden süzülüyor. Barista Pro'dan mükemmel bir fincan kahve alıyorsunuz ve taze demlenmiş bir latte'nin zengin aromasını deneyimliyorsunuz. Kendinizi tatmin olmuş ve enerjik hissediyorsunuz.
Bu senaryodan, bir ürün sloganı oluşturabilirsiniz:
Her güne ekstra bir mutluluk yudumuyla başlayın.
6. Ürünün hikayesini anlatın
Etkileyici ürün açıklamaları oluşturmanın bir yolu, ürünün hikayesini anlatmaktır. İyi hazırlanmış bir anlatı, ürününüzü daha bağ kurulabilir ve akılda kalıcı hale getirebilir, kalabalık bir pazarda öne çıkmasına yardımcı olabilir.
Bir ürünün hikayesi, yaratımının arkasındaki ilhamı, geliştirilmesi sırasında karşılaşılan zorlukları veya lansmanından bu yana müşteriler üzerindeki etkisini içerebilir.
Bir ürün hikayesi oluştururken, aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
- Ürünün yaratılmasına ilham veren nedir?
- Geliştirme sırasında karşılaşılan zorluklar nelerdir?
- Ürün, markanızın değerlerini veya misyonunu nasıl yansıtıyor?
- Ürün, müşterilerin hayatında ne gibi bir etki yarattı?
7. Duyusal dil kullanın
Duyusal dil, dünyayı nasıl deneyimlediğimizi tanımlayan kelimelerdir: Şeylerin tadının, kokusunun, görünümünün, ona dokunmanın ve sesinin nasıl olduğu. Ürün açıklamalarında duyusal kelimeler kullanarak, müşterilerin ürününüze sahip olmanın nasıl bir şey olduğunu hayal etmelerine yardımcı olabilirsiniz.
Ürün açıklamalarında duyusal dil kullandığınızda, ürünlerinizi sadece daha çekici hale getirmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizi daha fazla etkilersiniz. Son zamanlarda yapılan bir araştırma, sosyal medya fenomeni gönderilerinin, “crumble” (kırıntılı) ve “ağız sulandırıcı” gibi duyusal kelimeler içerdiğinde daha yüksek etkileşim sağlayabileceğini göstermiştir.
Başka bir araştırma, dokunmakla ilgili fiillere maruz kalmanın, beyninizin bir nesneye dokunuyormuş gibi tepki vermesini sağlayabileceğini ortaya koymuştur.
Kendi ürün açıklamalarınızı yazarken, ürününüzün duyuları nasıl etkilediğini düşünün. İster yeni bir klavyenin “net” sesi, ister lüks bir kumaşın “pürüzsüz” hissi, ister taze meyvenin “kütür kütür” tadı olsun, duyusal dil, ürün açıklamalarınızı daha ilgi çekici hale getirebilir.
8. Sosyal kanıt ekleyin
Potansiyel müşteriler bir ürünü satın alma konusunda kararsız kaldıklarında, genellikle güvenilir kaynaklardan tavsiye ararlar. Yüksek kaliteli ürün açıklamaları ve diğer sayfa içi taktiklerle güvence sağlayabilirsiniz, ancak tarafsız bir üçüncü taraf olamazsınız.
Bu noktada müşteri yorumları ve sektör referansları devreye girer. Sosyal kanıt, insanların başkalarının eylemlerinden veya görüşlerinden etkilendiği fikridir. Sosyal kanıt örnekleri arasında yorum bölümü, müşteri yorumları, profesyonel eleştirmenlerden ve inceleme sitelerinden alıntılar veya ana akım gazetelerden ve sektör dergilerinden haberler yer alır.
Spor giyim markası Gymshark, her ürün sayfasında ayrıntılı müşteri yorumları sunar. Geleneksel bir yıldız derecelendirme sisteminin ötesine geçerek, “konfor” ve “iç göstermeyen” gibi altı ilgili ve kolayca anlaşılabilir inceleme kriteri ekler.
Müşterilerin belirli ürün özelliklerini değerlendirmelerini istemek, müşterilerinizin neye önem verdiğini anladığınızı göstermek için basit ve etkili bir yoldur.
Yeterince müşteriniz yoksa aktif bir yorum bölümü için, ürününüz hakkında ilgili, tanınmış bir yayında sponsorlu içerik yayınlatmayı düşünebilirsiniz.
En azından, ürünlerinizi kullanan kişilerin görüntülerini ekleyerek, ürününüzün popüler ve güvenilir olduğu izlenimini yaratabilirsiniz. Başkalarının bir ürünü kullanıp keyif aldığını görmek, potansiyel müşterilere iyi bir seçim yaptıkları konusunda güven verebilir.
9. Açıklamaları hızla gözden geçirilebilir hale getirin
Web sitenizin tasarımı, ziyaretçilerin ürün açıklamalarınızı okumalarını teşvik ediyor mu?
Kettle & Fire’ın ürün bilgilerini nasıl sunduğuna dikkat edin. Marka, içeriği hızla gözden geçirilebilir hale getirmek için dikkat çekici simgeler, basit açılır sekmeler ve madde işaretleri kullanır.
Ziyaretçiler, sayfayı hızlı bir şekilde kaydırarak fiyatlandırma, temel faydalar, içerikler, kullanım önerileri konusunda bilgi alabilir, müşteri yorumları ve marka değerlerini birkaç saniye içinde anlayabilirler.
Kettle & Fire, ayrıca bilgileri müşterilerin en çok önem verdiği unsurlara göre düzenler. Farklı bilgi kategorileri, zıt arka plan renkleriyle ayrılmıştır, bu da hızlı görsel rehber sağlar.
Ürün açıklamalarını net ve taranabilir tutmak, onları okuyucu dostu ve potansiyel müşteriler için çekici hale getirir.
Açıklamalarınızı daha hızlı okunabilir hale getirmek için bazı görsel fikirler:
- Başlıklar kullanın: Ziyaretçinin dikkatini çekmek için etkileyici başlıklar kullanın.
- Madde işaretleri kullanın: Bilgileri okunması kolay madde işaretlerine bölün.
- Beyaz alan kullanın: Beyaz alandan korkmayın. İçeriğinizi sindirmeyi kolaylaştırabilir.
- Okunabilir bir font boyutu kullanın: Daha büyük fontlar, okunabilirliği artırabilir.
- Yüksek kaliteli ürün görselleri kullanın: İyi tasarlanmış ve yerleştirilmiş görseller, hızlı bir şekilde çok fazla bilgi iletebilir.
10. KPI'ları belirleyin ve ölçün
Ürün açıklamasının amacı, bir müşteriyi satın almaya ikna etmektir. Peki açıklamaların işe yarayıp yaramadığını nasıl anlayabilirsiniz?
Ürün sayfalarınızda izlenecek bazı yaygın anahtar performans göstergeleri vardır. Bunlar, ürün açıklamalarının işe yarayıp yaramadığını gösterebilir:
- Dönüşüm oranı, sayfa ziyaretçilerin ne kadarını potansiyel müşteri veya müşteri haline getirdiğinizi gösterir.
- Sepet terk oranı, kaç müşterinin bir ürünü sepetine ekleyip satın almadan ayrıldığını gösterir. Tüm mağazalar sepet terk oranıyla karşılaşır, ancak bu KPI düşükse, ürün açıklamaları ve ödeme sürecinin gözden geçirilmesi gerekebilir.
- İade oranı, ne kadar ürünün iade edildiğini gösterir. Yüksekse, ürün açıklamalarının veya görsellerin ürünlerinizi doğru bir şekilde temsil etmediği anlamına gelebilir.
- Destek talepleri. E-posta veya canlı sohbet aracılığıyla bir ürün hakkında çok sayıda soru alıyorsanız, bu durum ürün açıklamasının net olmadığı anlamına gelebilir.
- Organik arama motoru sıralamaları, web sitenize giren trafik miktarıyla doğrudan ilişkilidir. İyi ürün açıklamaları, arama motoru optimizasyonuna yardımcı olur ve ürünlerin arama sonuçlarında görünmesini sağlar; bu da daha fazla ziyaretçi ve satış getirir.
Hangi KPI'ları izlemek istediğinizi belirledikten sonra, ürün açıklamalarınızı optimize etmek için bazı testler yapmayı düşünün. Açıklamaları yinelemek için yaygın bir test türü de A/B testidir. Bu test, yeni bir ürün açıklaması versiyonu oluşturmayı ve bunu izleyici kitlesinin bir alt kümesine sunmayı içerir; böylece her versiyonun performansını gerçek zamanlı olarak karşılaştırabilirsiniz.
Ürün açıklamalarına ince ayar yapmak için birden fazla A/B testi yapabilirsiniz; böylece KPI'larınız için tamamen optimize edilmiş hale gelirler. Shopify mağazanızda testler yapmak için OptiMonk gibi bir uygulama deneyebilirsiniz.
Ürün açıklama şablonu
Harika ürün açıklamaları yazmak için yapay zeka kullanıyor olsanız bile, her ürünün özelliklerini ve faydalarını bireysel olarak göz önünde bulundurmalısınız. Her ürün farklı ihtiyaçları karşılar ve her potansiyel müşteri grubunun farklı satın alma tetikleyicileri vardır.
Ancak, mağazanızdaki ürün açıklamalarını yazarken açık uçlu sorular içeren bir ürün açıklama şablonu geliştirerek benzer bir yaklaşım benimsemek mümkündür.
İki bölümden oluşan bir şablon geliştirmeyi deneyin: bir beyin fırtınası bölümü ve ardından bir taslak açıklama bölümü.
Ürün açıklama beyin fırtınası
Her ürününüz için aşağıdaki soruları yanıtlayarak, ürün açıklamasına dönüştürebileceğiniz benzersiz ve ilgili bilgiler geliştirin:
- Bu ürünün ideal müşterisi kim? Ürünün kime hitap ettiğini bilmek, iyi bir açıklama yazmanın temelidir.
- Ürünün temel özellikleri nelerdir? Boyutlar, malzemeler, işlevler, bakım talimatları ve ürünle ilgili diğer gerçek bilgileri toplayın.
- Ürün ne zaman kullanılmalıdır? Ürünün hedef kullanım senaryolarını listeleyin. Müşterinin ürünü kullanması gereken ideal senaryoları vurgulayın.
- Ürünü özel kılan nedir? Ürünün benzersiz faydalarını ve rakiplerin benzer tekliflerinden neden daha iyi olduğunu düşünün.
Ürün açıklama taslağı
Ürün bilgilerinizi bir belgede topladıktan sonra, ürün açıklama taslağı oluşturmak için aşağıdaki şablonu kullanın.
- Dikkat çekici bir ürün başlığı yazın: Metninizi kısa ve basit tutun, aynı zamanda bir ürünün nasıl kullanıldığını veya faydasını iletin. Örneğin, desenli bir yoga tişörtü satıyorsanız, ona Fleck Studio Shirt adını verebilirsiniz.
- Kısa bir paragraf oluşturun: Ürün bilginizi eğlenceli bir açıklamaya dönüştürün; bu açıklama net bir hikaye anlatmalıdır. Örneğin, ürünün kullanıldığı bir sahneyi tasvir edebilirsiniz.
- Maddeler halinde bir liste oluşturun: Ürün özelliklerini ve malzemelerini belirten bir bölüm ekleyin.
- Sosyal kanıt ekleyin: Ürün sayfanızda müşteri yorumlarını yakalamak için bir ürün inceleme uygulaması kullanın ve zaten mevcut olan müşteri geri bildirimlerini entegre edin.
Ürün açıklamaları her zaman çabaya değer
Çevrimiçi mağazanız için ürün açıklamaları yazmak, özellikleri listelemekle ilgili değildir. Daha çok hedef müşterilerinizle bağlantı kurma ve onlara bir ürünün hayatlarına nasıl uygun olduğunu gösterme fırsatıdır.
Bir ürünün arka plan hikayesini, tasarım sürecini ve düşünülmüş detaylarını paylaşmak için zaman ayırmak, mağaza ürünlerine karşı duyduğunuz heyecanın bir kanıtıdır—bu da müşterilerin de heyecan duymasını daha olası hale getirir.
Ürün açıklaması, SSS
Etkili bir ürün açıklaması nasıl yazılır?
Etkili bir ürün açıklaması yazmak için şu adımları izleyin:
- Hedef kitlenizi tanıyın: İdeal müşterinizin kim olduğunu ve neye önem verdiğini anlayın. Onları etkileyen dil ve terimleri kullanın.
- Faydaları vurgulayın, özellikleri değil: Ürününüzün bir sorunu nasıl çözebileceğini veya müşterinin hayatını nasıl geliştirebileceğini açıklayın.
- Duyusal dil kullanın: Ürünün size kendinizi nasıl hissettirdiğini, nasıl koktuğunu, ses çıkardığını, tadının nasıl olduğunu veya görünümünü tasvir edin; böylece müşterilerin ona sahip olduklarını hayal etmelerine yardımcı olun.
- Bir hikaye anlatın: Ürünün arkasındaki ilhamı veya müşteriler üzerindeki etkisini paylaşarak daha bağ kurulabilir ve akılda kalıcı hale getirin.
- Klişelerden kaçının: Spesifik olun ve aşırı kullanılan ifadelerden kaçının.
- Sosyal kanıtı ekleyin: Güven ve itibar oluşturmak için müşteri yorumları veya referanslar ekleyin.
- Açıklamayı hızla gözden geçirilebilir hale getirin: Okunması kolay olması için madde işaretleri, alt başlıklar ve beyaz alan kullanın.
- Bir eylem çağrısı ekleyin: Müşterileri satın almaya veya bir sonraki adımı atmaya teşvik edin.
Ürün açıklamasının amacı nedir?
Ürün açıklamalarının iki amacı vardır: potansiyel müşterileri bilgilendirmek ve ikna etmek. Ürün açıklamaları, bir ürünün özelliklerini detaylandırarak okuyucuları bilgilendirir ve kullanım senaryoları ile değerini anlamalarına yardımcı olur. Aynı zamanda, ürünün faydalarını ve çözümlerini sergileyerek okuyucuları satın almaya ikna eder.
Bir ürün açıklamasında neler olmalı?
Bir ürün açıklaması, müşterileri çekmek için ürününüzün ana özelliklerini ve faydalarını net bir şekilde vurgulamalıdır. Müşteri ihtiyaçlarına ve arzularına doğrudan hitap eden ikna edici bir dil kullanarak ürünü ilgi çekici hale getirin.
İyi bir ürün açıklaması formatı nedir?
İyi bir ürün açıklaması, dikkat çekici bir ürün başlığı ile başlar, ardından ürünün değerine dair bir hikaye anlatan kısa bir paragraf gelir. Sonra, kolay okunması için ürün özelliklerini ve detaylarını madde işaretleriyle listeleyin. Güvenilirlik için müşteri yorumları ekleyin ve etkileyici bir eylem çağrısıyla bitirin.