电商兴起,对数字营销的投资不断上升,这也给联盟营销带来新的生命力,但问题在于,你的企业要如何参与其中?
根据业内专家对联盟营销的预测,2024年,企业将利用人工智能技术分析用户的行为、偏好和购买模式,以制定更有针对性和个性化的联盟营销策略。
其次,社交媒体的营销力量不可小觑。据统计,在95后群体中,对网红的信任比例已从2019年的51%,提升至2023年的61%,而同时这一群体也正成为消费市场的中干力量。
本文作为一篇企业联盟营销的入门指南,将引导你为业务制定联盟营销计划,内容包括如何选择推广的产品,设定佣金率和提成,以及如何招募联盟营销伙伴。
联盟营销是什么?
联盟营销是基于奖励机制的产品推广计划,让合作伙伴帮你的产品打广告,客户购买后,你将支付给合作伙伴(也称“联盟客“”)一定的佣金或提成。
你的客户、支持者,或专业的营销人员,都可以加入你的联盟营销计划,使用专属的联盟推广链接,将用户引导至你的网店,一旦达成订单,他们将收获一笔佣金。
联盟营销一般按固定的金额(比如奖励100元),或销售额的一定比例(比如10%),酬答联盟客,有时也提供免费或折扣产品,作为奖励。联盟营销是一种双赢选项。举个例子,Target就是一个联盟营销网站,如果你成为Target的联盟客,为Target推广商品链接,而你的好友点击你分享的链接,并购买其中价值100元的商品,那么Target将支付你8%的佣金,也就是8元钱的报酬。
无论是B2C(企业对消费者),还是B2B(企业对企业)的电商模式,都可以利用联盟营销的策略。实际上,据统计,海外有超过80%的品牌利用联盟计划推广产品。AuthorityHacker的最新数据显示,零售业为联盟营销贡献了43%的营收,同时19%的联盟计划来自服装行业。
联盟营销仍然是一种具有成本效益的获客方式。网文作者、内容创作者、零售商、营销人员、全职太太……都可加入联盟营销赚钱,同时这种模式也为企业打开了市场。
联盟营销的目的
根据AuthorityHacker的最新数据预计,全球联盟营销行业的市值将超过1200亿元人民币,且预计到2027年,行业市值将突破2000亿元的大关。
许多企业案例也表明,联盟营销是一种高效的推广手段。例如,《纽约时报》旗下的消费者网站Wirecutter,完全依赖联盟的方式运营,向联盟客支付佣金,向用户收取订阅费。而Wirecutter的联盟营收是《纽约时报》“其他”收入中的一部分,这一部分在2023年第三季度创下14.9%的增长率,营收将近5亿元人民币,头号功臣自然是Wirecutter的联盟营销计划。
当然,联盟营销不只适合出版商。诸如Healthish等电商品牌也会利用联盟营销,建立品牌知名度,推广新产品,提高销售额。例如,在推出公司的核心产品WB-1水瓶时,Healthish便与Instagram上的网红合作,制作更有创意的内容,大规模地推销这款水瓶。
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联盟营销是否适合你的企业?
联盟营销并非适合所有的企业。如果你的预算较少,选择这种模式可能也不太合理,因为企业缺少足够的资金给联盟客支付佣金,去除这一部分利润后,企业也很难盈利。
根据联盟营销计划,每次订单成交,企业都要割舍一部分的利润,以便让推广人员的辛苦投入有所回报,那么,要如何得知联盟营销模式是否适合你的企业呢?最简单有效的办法,是看看同行的其他公司,是否制定了联盟营销计划,是否取得了成功。
例如,宠物用品定制盒品牌BarkBox的联盟营销计划,已运转近十年的时间。
能够长期运转,说明他们的计划是有效的,与投入的时间相比,回报也相对稳定。如果你在Instagram上搜搜狗狗相关的热门账号,你会发现许多博主的简介中,都挂着BarkBox的联盟链接或优惠代码。
这是为了接触更多的潜在客户,也能保证联盟计划的持续运转。
那么,要如何得知所在的细分市场的其他企业,尤其是海外的企业,是否在运转联盟营销计划?你只需在谷歌上搜索竞争对手的名称,再加上相关关键词,即可挖掘出相关的联盟网站。例如,你可以这样输入:
- “(your competitor) affiliates”(译:(竞争对手名称)联盟)
- “(your competitor) affiliate program”(译:(竞争对手名称)联盟计划)
- “(your competitor) affiliate marketing”(译:(竞争对手名称)联盟营销)
你也可以搜索社交媒体上的相关标签。搜索所在行业的相关标签,就能发现网红博主。翻看他们的个人资料,看看是否挂有竞争对手的联盟推广链接。
在明确大致的方向后,接下来,来看看如何为你的在线商店,制定一份联盟营销计划。
分步制定联盟营销计划
1. 选择产品和促销方案
第一步,是选择联盟推广的产品。可以是店铺中的所有产品,但更建议选择平均订单价值(总收入/订单数量)较高的产品,这样合作的推广伙伴才有盈利的空间。
举个例子,一款80元的产品,佣金10%,肯定是要比50元的产品10%的佣金更有吸引力。你需要准确地告诉联盟客要推广哪些产品,并制定促销方案,比如:
- 订单超500元免运费。90%的消费者表示免运费是加购的头号诱因
- 首次下单优惠。为海外新顾客首次下单提供额外优惠。之后,你可以通过电子邮件,或投放Facebook广告的方式,对他们进行重定向
- 多买多省,阶梯式促销折扣。例如,消费满500元打八折,满1000元打7.5折,这有利于提高平均订单价值
为合作推广伙伴提供有价值的产品、实惠的促销方案,便于他们营销,从而提高产品的销量。如果你的策略不起作用,你可以随时添加或删除联盟计划中的商品,调整促销信息。
2. 确定价格和佣金
选好产品后,你就要确定佣金方案。理想情况下,现金奖励是最吸引人的。一些电商品牌可能会奖励免费产品,或是商店积分。但只要条件允许,请尽量以现金回馈的方式,奖励联盟客。
接着,设置佣金率。一般有两种方式:
- 百分比,按每笔订单的销售额的百分比提成
- 固定费率,每促成一笔订单,即获得固定金额的奖励
根据ReferralRock的数据,最常见的是联盟佣金率,平均在5%到30%之间。
Shopify专家HeyCarson将联盟佣金分类,提成比例从10%至40%不等。
一些常见产品的佣金率如下:
- 美容产品:15%
- 服装:10%~15%
- 食品和饮料:10%~20%
- 健康类产品:20%~30%
- 宠物用品:10%~20%
- 电脑和设备:15%–20%
作为对比,亚马逊商品的佣金率一般在1%~10%之间。
根据类别,为你的商品确定一个费率。如果不适合,你可以随时提高或降低佣金率,或者使用多种奖励方式,给联盟客更多的选择。
3. 选择一款联盟营销管理应用
得益于Shopify的合作伙伴和应用开发人员,商家能轻松为Shopify商店创建联盟计划。只需选择一款联盟营销应用软件,按照软件的提示,就能根据你的业务需求,完成联盟计划设置。
你可以自由选择管理应用程序,以下几款应用皆可从Shopify应用商店下载安装,供你参考。如果你需要网站应用安装指导,请访问Shopify官方帮助中心。
1. Refersion
Refersion是一款强大的联盟管理应用,五星好评800多条。它提供全面的联盟营销功能,支持开展自媒体营销,只需要几分钟的时间,就能完成设置,发起联盟计划。
使用Refersion,商家能够轻松招募、跟踪和支付联盟客。应用内有一个联盟客平台,让你能直接与5000多名的潜在合作伙伴联系,充分利用你为商品提供的优惠。
功能与特色:
- 启动速度快
- 便于寻找合作推广伙伴和博主
- 支持快速发起联盟计划
- 支持跟踪显示联盟营销的绩效
- 跟踪优惠代码
- 根据产品设置佣金
最重要的是,Refersion将伴随你的业务一起成长。Refersion提供免费试用版,你也可以直接购买专业版。如果你需要进一步扩充联盟产品,还可以升级至企业套餐。
2. LeadDyno
LeadDyno也是一款热门的联盟营销应用。该应用在2023年期间,累计处理了超13亿元人民币的联盟销售额,并提供在线聊天、电子邮件和电话等多种客服渠道。你可以轻松地在这个平台上,跟踪联盟链接和优惠券订单,并使用应用内的工具吸引、奖励和支付联盟客。
只需点击几下,就能将LeadDyno与Shopify商店集成,自定义许多的功能。你可以选择自动或手动的方式,向联盟客支付佣金。如果是使用PayPal或Coinbase,软件还支持一键审批并支付。
功能与特色:
- 简洁易用的联盟管理工具
- 联盟客个性化数据面板
- 提供数字营销工具,用于吸引联盟客加入,扩大计划规模
- 自动化外联
- 支持创建联盟客群组、佣金等级等
- 强大的跟踪系统,不使用第三方Cookie
- 灵活的客服选项
提供30天免费试用。初级套餐起步价为每月29美元(约205元人民币)。
3. UpPromote
UpPromote是Shopify应用商店中排名第一的联盟营销应用,拥有将近3000条的五星好评。UpPromote是一个自动化的解决方案,集联盟营销和自媒体营销为一体,商家可以利用它轻松制定更专业的联盟营销活动。
使用UpPromote轻松管理联盟营销计划,设置默认佣金率,自定义注册表格,设置付款选项。另外,软件还提供工具,支持将客户转化为联盟客,同时,也配备强大的跟踪系统,随时了解点击量和转化率。
功能与特色:
- 在应用内寻找推广伙伴和合作网红
- 多种链接点击跟踪方式,完善的跟踪流程
- 根据品牌需求,自定义管理平台
- 专业团队支持,随时为你排忧解难
- 支持与Shopify同步联盟联系人
- 高级佣金选项,吸引更多联盟客
UpPromote提供14天的免费试用期,不限制联盟客数量,付费套餐起价为每月21.99美元(约155元人民币)。
4. 招募联盟客
在创建联盟计划后,你需要征募合适的联盟客,以正式启动推广营销。
一些联盟计划的加盟门槛比较高。例如,以游戏视频为主的流媒体平台Twitch,就只接受有一定粉丝量的主播的申请。对于这些计划的联盟客来说,成功加盟就像是赢得一枚荣耀徽章一样,是值得炫耀的事。
当然,不是所有品牌的要求都这么高。具体来说,有以下几种方法为品牌吸引联盟客,让他们加入你的计划,推广你的产品。
社交媒体
在你的社交媒体渠道上,公布你的联盟计划。例如,octopiedmind在Instagram上官宣了他们的联盟计划,鼓励粉丝进一步了解并申请加入。他们在帖子中反复强调成为联盟客的好处,包括佣金、奖励和推广工具等,以引起更多人的兴趣。
电子邮件
如果你有一份邮件订阅者列表,你得学会利用它。与其它渠道相比,以邮件方式邀请加盟,最能影响联盟客的参与度。告诉你的订阅者有关的联盟计划,鼓励他们申请,或帮忙转告其他可能感兴趣的人。
如果你想联系特定的联盟客,你也可以给他发一封私人邮件,使用以下的邮件模板与对方联系。
英文版邮件模版:
Hi [affiliate name],
I am with [your company], and we’re interested in working with you on a marketing campaign. The campaign would be centered around [describe what the campaign will look like and what the affiliate would do], and we think you would be a perfect fit.
We’re targeting a kick-off date of [target date] for the campaign, and I wanted to see if this opportunity is something you would be interested in. Our commission rate is between [your rate range]. I would love to discuss this in greater detail and answer any questions you may have.
Thank you,
[your full name]
[your phone number]
[your company with link to your website]
中文版邮件模版:
[联盟客姓名],
您好!我是[公司名称]的[你的职称和姓名],我们诚挚希望与您合作营销,围绕[描述营销活动],希望您可以[描述联盟客的任务]。我们相信您是完美的人选。
这场活动计划[开始日期]启动,我们想了解您是否感兴趣。我方提供的佣金率在[佣金率范围]之间。我们很乐意与您进一步详谈。如您有任何疑问,请随时与我们联系。
祝好,
[你的全名]
[你的联系号码]
[公司或网站链接]
你的网站
因为你的网站的访客,大多是对你的品牌有一定了解的人,因此,他们也是你的联盟计划的潜在推广人。另外,据调查显示,近四分之一的国外联盟客,是通过品牌网站,获取最新的联盟计划资讯。
在网站上宣传你的联盟营销计划,把链接放在一个不占位置,但又容易被用户注意到的地方,比如,页脚。再创建一个页面专门介绍你的联盟计划,强调加盟的好处。同时,你也要保证你的网站内容优质,这样当潜在的联盟客来寻找合作机会时,不会怀疑这是一家不靠谱的公司。
请记住,当对方加入你的联盟计划后,推广产品就成了他们的工作,而你的工作是继续推广联盟营销计划,提供足够吸引人的条件,让更多的人能轻松完成加盟申请。例如,使用Shopify Forms创建一个简单易用的表单,让感兴趣的人可以通过点击网站上的链接,快速完成信息输入,申请加入你的联盟计划。
在推广你的联盟计划时,请确保回答所有联盟客都会关心的事项,比如,相关的产品和服务、佣金制度和推广工具等。
联盟网络
加入ShareASale或Rasuren Marketing等联盟网络,通过这些网络平台,直接与数百万名的资深联盟客建立关系。联盟网络更适合创业者和小企业,让你能更轻松地建立联盟营销计划。此外,这些网络也经常为联盟客开展专业培训。
例如,身体护肤品牌Blume,便是通过ShareASale招揽联盟客。
Blume在联盟计划说明中,介绍了品牌的产品和优势,以及加入联盟计划的福利(高达30%的佣金率),并留下公司的联系方式。
💡扩展阅读:最推荐的15个国外高价联盟营销计划
5. 管理联盟营销
一旦招募到联盟客后,你就要密切关注他们的业绩,以及联盟营销的成效。与联盟客保持定期的沟通交流,这将为联盟的发展打下牢固的基础。你可以通过电子邮件与他们沟通,这也是大多数联盟客首选的沟通方式。
确保每一位联盟客都知悉计划的规则,熟悉你的品牌。你需要为他们创建一些可以用于推广的内容,为他们编制教程,举办网络研讨会,与他们分享产品的图表信息,或者是用于内容推广的帖子,以及品牌批准使用的(甚至是强制性)的话题标签,让所有的联盟客保持行动一致。
跟踪联盟计划的成效,这对成功的可持续性十分关键。例如,知道哪些是业绩最佳的联盟客,有可能让你事半功倍。
他们为什么成功?他们在加盟前,是否已经是你的品牌的粉丝?如果是,那么或许你应该联系你的常客们来推广你的产品。
一些需要格外关注的联盟营销指标:
- 联盟总销售额
- 各个联盟客的销售额
- 平均订单量(与联盟外的订单量相比)
- 总开支
- 支出与营收比率
- 毛利率
- 联盟客的数量
- 新加入的联盟客数量
- 退出计划的联盟客数量
💡小贴士:联盟营销软件通常都支持联盟客管理、自定义注册页面、联盟营销数据跟踪和分析等功能,能帮助你轻松快速地查找和管理联盟客。
为Shopify商店创建联盟营销计划
现在你已经了解该如何制定联盟营销计划,请立即行动吧!前往Shopify应用商店,选择一款可靠的联盟营销管理应用,制定一份专业的营销计划。创建联盟营销计划并不难,有许多免费的应用软件可供使用,有想法就将它变为现实!
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制定联盟营销计划——常见问题
如何制定联盟营销计划?
- 选择平均订单价值较高的产品进行推广
- 确定联盟营销的佣金
- 选择一款管理联盟营销的应用软件
- 招募联盟客
- 管理和跟踪联盟营销数据
产品推荐和联盟营销有什么区别?
前者是邀请好友或博主试用产品,并给予好评奖励。联盟营销则是为品牌招募推广大使,让他们为你招揽新客户,而你需要向他们支付佣金。
招募联盟客有哪些推荐的策略?
- 加入联盟网络
- 在品牌的网站上宣传联盟营销计划
- 向订阅用户发送邮件
- 在社交媒体上推广
编译:Zhang Jialei