代发货业务模式实现持续增长,预计到2024年,全球市场价值将达到3010亿美元(约21272.87亿元人民币)。
尽管代发货业务带来的机会显而易见,但建立成功的代发货业务并不那么容易。许多代发货商正在面临寻找畅销商品、与可靠供应商合作、吸引流量方面的挑战。
因此,吸取成功的代发货企业家的经验尤为重要,他们已经找到了扩大业务的方法。
继续往下阅读,向经验丰富的Shopify代发货商学习他们的成功案例。
代发货业务的平均成功率是多少?
在Reddit、Quora或其他在线论坛上,普遍共识是大多数代发货企业以失败告终。但往往很难区分那些毫无成功前景的企业和那些只是需要投入更多时间和资金的企业。
要取得代发货业务的成功,你需要付出努力和时间来使你的业务盈利——就像下文中的成功企业家一样。
4个代发货业务成功案例
开启代发货业务意味着进入一个快速发展的行业。每个月都会有新竞争者和新策略出现。那么,成功者做了哪些其他人没有做的事情呢?
看看以下Shopify店主如何在其业务中使用代发货:
1. 陈:两个月赚取19000美元利润
陈策兴(Tze Hing Chan)与他人共同创办了代发货商店Subtle Asian Treats,专门销售珍珠奶茶毛绒玩具和其他精心挑选的可爱商品。该店铺在新冠肺炎疫情期间成立,陈仅在两个月赚取了19000美元(约134250.20元人民币)的利润。
但他并非一开始就取得成功,创业路上他也经历了许多失败和教训。陈最初靠卖手机壳赚钱,然后转向卖厨房用品和武术产品,最终找到了他最赚钱的产品创意:毛绒玩具。
是什么让这个代发货商店取得成功?
找准热门代发货业务细分市场
陈知道珍珠奶茶在亚洲日益受到欢迎,因此他在全球速卖通(AliExpress)上寻找与珍珠奶茶相关的产品。他开始销售珍珠奶茶主题的手机壳——这些商品不错——但利润率不太好。
专业店铺
陈精心打理他的店铺。他为每个产品编辑照片,并撰写引人入胜的产品描述。他希望复制耐克和阿迪达斯等商店的外观和感觉。
与客户互动
陈确保购买过程中对客户保持透明。他在产品页面载明运输政策:运输时间和产品来源,以便客户保持正确的期望。他花时间与Facebook和Instagram上的粉丝互动,建立与顾客和网红的关系。他还提供快速的支持,让客户不会觉得自己在与诈骗网站打交道。
2. 柯尔:仅用一年多时间赚取200万美元
在18岁时听说过代发货业务后,柯尔·透纳(Cole Turner)就对在线销售产生了浓厚的兴趣。短短四年内,这位年轻企业家开了家电商店铺,并在2019年3月至2020年5月之间实现销售额超200万美元(约1413.16万元人民币)。
柯尔起初开了家综合性商店,以测试各种产品的销售情况。最终,他发现了一款吸引消费者眼球的珠宝。他迅速扩大了Facebook广告的投放,并努力将他的综合性商店改造为了一家单一产品商店。这家商店在出售给另一位电商企业家之前,已经为他带来了超过75000美元(约529935元人民币)的销售额。
直至他开设第三家代发货商店为止,他在一年多时间里实现了超过210万美元(约1483.82万元人民币)的销售额。
是什么让这家代发货业务店铺取得成功?
扩大Facebook广告投入
柯尔通常将Facebook广告作为他的主要销售渠道。他首先识别出对某个产品感兴趣的两个不同群体,并针对他们投放广告。然后,他收集足够的数据,以查看广告在哪个群体中效果最好,并增加预算。
长期品牌
如今,商店竞争的唯一途径是品牌认同和独特的销售主张。即使你是靠全球速卖通做代发货业务,你也需要一家看起来合法的企业,因为人们首先需要信任你。
良好的客户服务
建立客户信任的一种方式是提供卓越的客户支持。柯尔提供一个电话号码,供客户拨打或发短信以解决疑问,并提供可用的支持时间。在营业时间内,所有咨询都会在30分钟内得到回复,这让客户感到被重视。
3. 安德烈亚斯和亚历山大:年收入突破1000万美元
当安德烈亚斯·科尼希(Andreas Koenig)和亚历山大·佩卡(Alexander Pecka)首次做代发货业务时,他们的目标是每天达到1000美元(约7065.8元人民币)的营业额。在尝试了一年并未盈利后,他们在宠物行业找到了自己的细分市场,并在2019年开始每月赚50万美元(约353.29万元人民币)。
如今,安德烈亚斯和亚历山大的宠物业务可实现年收入超1000万美元(约7065.8万元人民币)。
是什么让这个代发货商店取得成功?
情感连接
基于人类情感连接的细分市场,例如宠物或儿童,可能会带来机会让你的产品脱颖而出。
Facebook广告和有机营销
安德烈亚斯和亚历山大之所以首次尝试失败,是由于缺乏广告和营销经验。在将更多精力投入到Facebook广告和自然营销后,他们取得了成功。
投入时间和精力
当他们首次尝试失败时,安德烈亚斯和亚历山大并没有放弃。他们知道,在线赚钱是一个不断坚持和持续学习的过程。
4. 萨拉和奥黛丽:通过网红营销实现100万美元销售额
萨拉(Sarah)和奥黛丽(Audrey)是两位电商企业家,她们在2019年之前各自创办了一家代发货业务企业,然后联手合作。
代发货业务取得成功通常依赖于Facebook广告,但这两位女性看到了网红营销的潜力,而长期来看这种方式是盈利的。
在一次创业活动中相遇后,萨拉和奥黛丽努力将她们的品牌扩展到美国市场。她们与Instagram上的网红合作,并进行了多次产品推广。
在美国疫情封控期间,这对组合取得了巨大的成功,仅通过她们的代发货业务就实现了超过100万美元(约706.58万元人民币)的销售额。
是什么让这个代发货业务店铺取得成功?
是否吸引受众
萨拉和奥黛丽仔细斟选她们的目标受众及她们偏好的营销渠道。
网红的力量
网红可以对你的成功产生巨大影响。萨拉和奥黛丽每天发送多达200封电子邮件,以寻找与网红合作,实现强强联手。尽量与网红建立直接关系,免去中间代理商。
利用Instagram进行产品推广
一旦你与网红建立关系,利用他们最有效的平台来推广你的产品。
如何成为成功的代发货商
受到启发后准备自己成为电商企业家吗?以下是成为成功的代发货商所需要掌握的六个关键要素:
1. 增加价值
拥有如何为客户提供附加价值的明确计划是成功的关键。这对所有企业都很重要,但在代发货业务中尤为重要,因为你将与众多“我也可以”的商店竞争,销售类似产品。
在代发货业务中,你很容易认为你只是在销售产品。但成功的小商家明白,他们不仅仅在提供产品——他们还在销售见解、信息和解决方案。你认为自己是电商商家,但你实际上也处在信息行业中。
那么,你将如何增加价值并帮助解决客户问题呢?如果不确定,可以花一些时间阅读关于代发货业务细分市场的内容,以深入了解最佳市场。如果你无法针对某个细分市场回答这个问题,可能你需要考虑选择其他市场。
如果你无法提供优质信息和指导来增加价值,你唯一能竞争的就是价格。虽然这对沃尔玛来说是一个成功的策略,但这并不能帮助你建立成功的代发货业务。
2. 专注于营销和SEO
紧随增加价值之后,另一个关键成功因素就是为你的网站引流。电商商家新手面临的最大问题和挫折就是缺乏网站流量。太多商家辛苦几个月打造一个完美的网站,但推出后却发现全世界都不知道它的存在。
营销和引流对于业务的成功至关重要,尤其是在小额预算并且正在自筹资金的情况下,这些任务很难外包出去。你需要主动发展自己的SEO、营销、外展和客座博客技能。
前六到十二个月尤其重要,因为那时没人知道你是谁。网站上线后,你需要将至少75%的时间投入到营销、搜索引擎优化(SEO)和流量生成上,需要持续四到六个月——没错,就是四到六个月。一旦你夯实了营销基础,你就可以适度放松,享受之前的努力成果。但在初期,不可能过于强调营销。
如果你还不是营销或SEO专家,你可以首先借鉴以下资源和博客:
SEO资源
- Moz。线上最受欢迎的SEO社区之一。建议初学者阅读Moz的初学者SEO指南。
- Seach Engine Land。一个内容极其丰富的SEO博客,每天更新数十篇文章。
- SEOBook。一个广受欢迎的SEO博客,也是SEO专业人士的付费私人社区集中地。
- Brainlabs。这家营销和SEO机构提供优质博客和多个高质量的培训课程和教程,其中许多都是免费的。
营销资源
- Seth Godin的博客。提供如何营销和累积受众的高水平建议。
- Copyblogger。提供内容营销技巧,强调撰写有效、引人注目的文案。
- Mixergy。提供与科技和在线领域成功企业家之间的访谈。虽不专注于营销,但提供了许多适用于有志创业者的信息,包括营销方面和创业早期建议。
电商营销资源
- Shopify博客。一个综合性的电商博客,定期发布关于如何有效推广和营销在线商店的文章。
- EcommerceFuel。提供来自活跃电商企业家的建议,教你如何创办、发展和营销在线商店。专为个体店主和小型商店撰写文章。
3. 专业化
我们遇到的几乎每个成功的代发货商店都有一个共同点:它们专注于特定产品。商店越专业,成功的可能性越大。
你不想仅仅销售背包。你想销售专为热爱轻便装备的环球旅行者设计的背包。你不想仅仅销售监控摄像头设备。你想销售加油站专用安防系统。
许多人认为缩小焦点会丧失潜在客户群,从而导致损失销售额。事实恰恰相反。专业化使你能够更有效地与客户沟通,更容易从竞争中脱颖而出,并在较小的领域中赢得竞争。在代发货业务中,专业化通常是一个明智的选择。
如果你在一个新细分市场开店,你可能不知道应该关注客户的哪个细分市场,这没关系。但随着你对客户的了解逐渐加深,你就能识别出最有利可图的细分市场,并为其附加最大价值。然后,尝试将你的业务定位于解决这些客户的需求和问题。你会惊讶于你的转化率竟然在飙升,即便是在收取高价的情况下。
记住:如果你把每个人都当作客户,那么就等于没有客户。专业化使你更容易与他人区分开,并收取高价,更能集中力量办大事。
4. 保持长期视角
建立代发货业务就像建立其他有价值的事物一样:需要长期大量投入和投资。然而,出于某些原因,人们以为自己可以凭借几个月的业余努力后,靠代发货稳坐六位数被动收入。根本没有这回事。
事实是,建立一项能够产生平均全职收入的业务至少需要一年。
同样重要的是,要理解最初几个月是最困难的。你会面临怀疑,遇到网站问题,并且可能会经历一次毫无成效的网店上线,导致零销售。要理解,这种情况是正常的。罗马不是一天建成的,成功的代发货业务同样也不是。
如果你已做好心理准备迎接艰难开局,并且不期待一夜暴富,你就更有可能坚持自己的业务,直到它取得成功。
5. 提供卓越的服务
互联网一直是一个相对透明的地方,但社交媒体的崛起使得你的商业声誉对在线成功变得更加重要。如果你对顾客的服务不好,他们往往会让全世界知道——包括许多潜在顾客在内。
代发货商家面临的最大客户服务风险是,当出现订单履行问题时,商家过于关注每个订单的利润和损失。正如我们在亚马逊代发货业务指南中讨论的那样,至关重要的是要接受代发货业务可能会变得混乱,你需要为清理一些混乱局面交学费,并且不应总是试图将这些混乱局面转嫁给客户。如果你不时在个别订单上亏损以让客户满意,那么你可能没有提供很好的服务。
最好的营销方式是卖货给满意的客户。正如所有企业一样,向满意的客户销售要容易得多,而不是试图说服一个新客户购买。如果你提供的客户服务特别好,他们很可能会将口碑传播出去,推荐他人来你这里。通过提供卓越的服务,你可以建立一个由重复客户产生大部分收入的业务。
将客户服务作为优先事项,可以将你的代发货业务推向成功,因此确保从一开始就将其作为优先事项。
6. 不要过于纠结细节
不要过于纠结细节。你的公司名称、标志、主题或电子邮件营销服务并不会决定你能否成功。
企业能否成功取决于我们刚才讨论的因素:增加价值、营销、卓越的客户服务、专业化和长期承诺。然而,新手商家往往会花费数周,有时甚至数月在两个购物车或提供商之间做出决策。这段宝贵的时间更应该用来发展业务的核心方面。
做好研究并做出明智的决定,但不要被一些无关紧要的决定搞到瘫痪。
代发货业务能否成功的最重要一步
最重要的一步——也是大多数人从未迈出的那一步——就是实际开展电商业务。这对大多数人来说是最困难的一步,因为出于恐惧和不确定性。
人们常常误以为成功的企业家在一开始就对自己的业务怀有坚如磐石的信心。当你深入挖掘时,你会发现,大多数人对事情的结果都有恐惧和顾虑。然而,他们仍然在怀疑中推进自己的计划。
如果你真的想建立自己的代发货业务,你也需要这样做。做好研究,评估你的选择,然后在面对恐惧和顾虑时继续前进。这就是企业家们所做的。
代发货成功案例——常见问题
代发货业务仍然有利可图吗?
是的,代发货业务模式仍然有利可图。这是一项低风险的商业冒险,因为你不需要承担运输或制造。代发货业务也具有可扩展性,平均利润率在15%到20%之间。
可以通过代发货业务致富吗?
代发货业务能够带来可观的收入,并且业务可持续。然而,如果你想快速致富,代发货业务并不是正确的选择。代发货业务要想取得成功,需要投入时间和金钱。
成为成功的代发货商需要多长时间?
正如我们上面所提到的代发货业务成功案例,很少有代发货商能够在一夜之间成功。大多数企业家在找到最佳商店之前会经历几次失败的尝试。从代发货商店获利,并判断它是否是一个好的长期投资,可能需要六到十二个月。
有哪些最好做的代发货业务细分市场?
- 健康与个人护理
- 服装与配饰
- 厨房与食品杂货
- 家居装饰与卧室
- 办公产品
- 工具与家居改善
- 相机与手机配件
- 游戏
- 汽车配件