所谓的线上精品店，通常指的是针对某个细分市场的线上专卖店，有特定的客户群体，常常表现为独立的服装商店或生活方式品牌专卖店。这种商店的规模较小，销售奢侈品、精致的手工制品，以及针对于某一细分市场的品牌产品。
技术的创新和人们消费习惯的变化让小型线上企业也有能力与大型企业抗衡。 小型线上企业可以利用工具创建漂亮的线上精品店，同时还能以较低的成本销售产品。只要连接互联网，这一切均可实现。
本文将手把手教你如何开设线上精品店，分享业务洞察和线上精品店主的一手经验。
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开设线上精品店的10个步骤
业内最好的线上精品店并非一夜造就的。这些精品店即使有过一些试错，但在开店之前，店主们都了解入门流程，并且有着自己的商业计划书。
1. 选择一个你热爱的细分市场
有的人之所以不开线上商店，是因为他们认为自己想不出一个好的商业创意。事实并非如此，这并不是真正阻碍他们开店的原因。
你热爱什么？在日常生活中，你肯定有自己热爱的事物，比如园艺、手工艺、骑自行车和护肤等。围绕着自己热爱的事物创业，你就会不遗余力地将自己的线上精品店开起来。
Province Apothecary创始人茱丽叶·克拉克（Julie Clark）在接受Shopify采访时说得最好。她参加了芳香疗法课程，并为客户提供治疗，这坚定了她将护肤作为事业的决心。她说：
我爱上了这一切，并希望这成为我的生活。
想要为你的线上精品店找到细分市场（利基市场），就请问问自己：
- 你业余时间喜欢做什么？
- 有哪些产品可以解决你的常见困扰？
- 有哪些与你爱好相关的产品可以出售？
缩小爱好范围，并探索这些想法，你就已经在开展业务了。这有助于你开展市场调查，做精品店定位，从而获得成功。当然，商业计划也很重要。但是，了解自己的喜好和厌恶，对于长期的成功更重要。
挑选一个规模不大但正在增长的市场，尽你所能地做深入了解，积累专业知识，分享所学到的一切。如果你可以输出能让受众产生共鸣的内容，就能很好地加以利用，让你的线上精品店得到发展。
📚延伸阅读：如何抓住具有开发潜力的利基市场机遇？
2. 找到市场缺口
一家成功的线上精品店不能只靠激情维持。思考一下，在你的细分市场中，有哪些痛点没被解决？有哪些产品没被上架？是治疗湿疹的天然护肤霜吗？还是本地的手工餐具套装？找出大大小小的竞争对手们尚未出售的产品。
RT1home（英文链接）创始人莉娅浓·泰勒（Rhiannon Taylor）在接受Shopify采访时表示，在创办自己的家居园艺用品精品店时，她“很快就发现市场对室内盆栽防水布的需求。当时，市面上缺乏高质量的产品，无法解决移植植物时产生的脏乱。”
莉娅浓经过调查后发现，人们对高端园艺用品的需求更大。“当我创办 RT1home时，不论是在线上店还是实体店，你在美国的任何地方都找不到好的园艺用品，全都是家得宝（Home Depot）批量生产的廉价产品。我开始制作防水布和盖布之类的配件，因为市场上没有这些产品。我找不到要用的东西，所以我要自己做。”
莉娅浓还发现城市园艺师对高端室内园艺工具是有需求的。大部分城市居民没有空间来存放笨重的园艺工具。为了解决这一问题，她开始在日本挑选优质的园艺工具，并将产品放在商店里售卖。事实证明，她的选择是对的，她为此而在自己的细分市场里大获成功。
创业者需要时时寻找市场缺口。莉娅浓在日本的员工定期寻找新的工具放在商店里出售。同时，她还根据品牌优质客户的需求，不断地在美国测试新产品。
3. 编写商业计划书
当你在家创办线上精品店时，商业计划书将指引你的创业之旅。这份计划书还会验证你的想法，并帮助你有效地思考问题。花时间巩固策略，发现潜在障碍，了解所需资源，并在启动前理清自己的商业理念。随着业务的发展，商业计划书也将有助于确保企业财务状况井然有序。
问问自己：线上精品店的目标是什么？想成为入驻Urban Outfitters等零售店的品牌吗？想成为销售独家产品的高端品牌吗？
如果你想开设线上精品店，学习如何编写商业计划书至关重要。以下模板将助你实现目标。
📚延伸阅读：商业计划书怎么写？常用模板和示例平台助你实现业务增长
4. 开发产品
开设线上精品店时，你需要做很多选择。除了想好要出售的产品之外，你还需要做出最重要的决策，那就是选择哪种商业模式。商业模式能帮你确定要销售的产品以及未来的运营费用。
开发产品的常见模式有：
- 代发货。由第三方制造产品和履行订单，你无需持有库存。
- 生产。一家海外或国内的公司替你制造产品，并将产品配送至你的家庭住址或仓库地址。
- 经销。你从批发商处购买其它品牌的产品，并将这些产品放在自己的线上商店里销售。这种模式对复古服装品牌来说是个不错的选择。
- 手工产品，或自行制造产品并履行订单。你可以制造并销售多种产品，从而实现盈利。
- 按需打印。这种模式类似于代发货，但你要自己设计产品（如T恤或抱枕），然后第三方负责制造产品并履行订单。
线上精品店主可以混合使用不同的业务模式来满足自己的需求。
在RT1home的案例中，莉娅浓坚定地选择在本地生产。“与海外进行大规模生产的大型公司合作了十年后，我对生产这样的产品没有兴趣。”
在过去的一年里，尽管RT1home取得了创纪录的销量，但仍然坚持在本地生产。莉娅浓继续在公司内部生产某些产品，同时也与裁缝师和本地生产商合作，将草图和样品图变为实物。
如果你的精品店采用生产模式，下面有一些技巧可以帮你找到最合适的生产商：
- 在线搜索。搜索谷歌、Yelp和制造业目录，寻找本地生产商。
- 主动接触。同时给几个候选生产商发邮件或致电预约。
- 带着专业的样品图和产品模型与潜在的生产商会面。你要跟他们传达你对业务的构想，不能是粗略的草图，想法切不可随意。
刚起步时，你必须向生产商证明自己。大部分生产商是不会做一次性项目的。如果生产商认为你不会成为长期客户，那么，他们就不会在你的业务上浪费时间。你需要向他们展示长远的目标和可靠的产品创意。
寻找供应商和生产商是一个独特的过程，这也是创业的成本之一。有时候，小企业主会觉得很受挫，但只要有耐心和毅力，你就可以为自己的线上精品店找到完美的合作伙伴。
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5. 打造品牌
虽然商业计划很重要，但品牌形象同样不容忽视。这意味着你需要提前做出一些决定：
Silk & Willow（英文链接）是一家经营纺织品的线上精品店，是一个好品牌的典范。来了解一下这个品牌背后的故事吧。
Silk and Willow提供了一系列精心策划的纺织品、家居用品和造型珍品。从始至终，Shellie和Jay都采取亲力亲为的方式，打造特色的产品和体验。人们都有过自己不太喜欢的工作，同时也知道自己可以做得更多。Shellie和Jay的工作极具创造性，能与许多在生活中寻找创造性出路的人产生共鸣，并且能够鼓舞人心。
Silk and Willow的企业名称体现了品牌的感觉，简单而难忘。潜在客户可以轻松地在网上找到品牌，并帮忙讲述品牌故事。
💡建议：如果预算允许，你可以雇一个机构帮你想一个新奇、相关且符合潮流的品牌名。或者，你也可以利用 Shopify的企业名称生成工具，免费寻找未被注册的名称。
6. 为产品定价
为产品定价，是你需要做出的重要决定。这个决定会影响业务的方方面面，包括确定目标受众、现金流和利润率、销售税，以及了解你可以管理的费用。
制定符合市场的定价策略，确定一个能覆盖生产成本的价格，但也不能让客户因为价格而放弃购买，毕竟客户是成功开设线上精品店的必要因素。
7. 创建线上商店
此时，你的新店需要一个可以在线销售的平台，Shopify就是这样一个受欢迎的平台。迄今为止，已经有超过100万家企业在Shopify上搭建并推出了线上商店。
开设一家线上商店似乎是一项艰巨的任务，比简单地在线上商城上架产品要难。然而，如果运营得当，这家线上商店会带来更多的利润和回报。你不必支付高昂的销售佣金，也不必遵守除了自己的规则之外的其它规定。
RT1home的创始人莉娅浓说：”我在Squarespace上搭建了我的第一个店面，但随着业务的增长，该网站的建站工具无法满足我的需求。我一直在努力改善店铺，把自己的业务与其他业务工具集成在一起。”
莉娅浓在Squarespace上的经历促使她寻找新的电商平台。“在Shopify上的设置非常简单。我选择了一款Shopify模板，并根据品牌风格进行自定义，然后就迅速地把产品从Squarespace上迁移过来。”
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8. 拓展社交媒体渠道和销售
莉娅浓建议先在Etsy等线上商城上开设商店，并上架产品。为了建立品牌知名度，她还建议将社交媒体纳入营销策略。RT1home是一个在Instagram上起步的品牌，Shopify的社交媒体集成功能是帮助该品牌提高线上销量的关键。
除了线上商店之外，莉娅浓还建议新手精品店主“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”。虽然她是在Instagram上起家的，但在Pinterest、Facebook和 TikTok（抖音海外版）等多个社交媒体平台上建立形象也十分重要。
利用Shopify触达全球客户
Shopify提供强大的工具，只需要Shopify这一个后台，你就可以在Facebook、Instagram、TikTok、谷歌和YouTube上推广和销售产品。Shopify支持多渠道销售，实现统一管理。
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9. 解决运输问题
目前为止，你已经投入了大量的精力来打造出色的客户体验。你已经完成了调查，开发了产品，并搭建了一个线上精品店，所有的一切都是为了让客户满意。
然而，有一件事可能会毁掉你所有的进展，那就是糟糕的运输体验。产品运输是线上精品店的关键部分，它是经营商店的主要开支，也决定着客户要多久才能拿到产品。因此，在开始做新店推广前，决定采用何种运输策略尤为重要。 从一开始，业务结构的决策就应该将产品的运输配送考虑在内。
“不要低估产品运输问题。客户想减免运费，但这方面的成本很高，”Rhiannon说道。“我见过很多新手店主因为这样而亏损。如果你采用这种方式，请务必将运费计入产品成本中。”
制定运输策略时，请思考以下问题：
- 产品运往哪个国家？
- 是否对易碎品或含有液体和粉末的特殊产品提供特殊包装？
- 是否提供包邮或有条件包邮（满足一定的购买金额即可享受包邮）？
- 所合作的物流服务商是否在发货地有揽收点？
- 是否明确告知客户订单处理和发货的时间范围？
- 所合作的物流服务商是否可以提供货物运输的追踪链接？
- 是否将关税和进口税的因素考虑在内，确保客户在收到商品时不会面临意外费用？
- 是否提供了多样化的运输选择？例如标准运输、加急运输等。
💡建议：Shopify Shipping提供折扣，并且速度快，可以用来控制运输成本。你在Shopify后台即可完成订单发货。请注意，Shopify Shipping只支持美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、意大利和西班牙的订单发货。点击查看更多关于Shopify Shipping的详情。
10. 推广线上精品店
提高品牌知名度，是推广线上精品店的最终目的。
你想因为某个畅销产品而出名，或者想利用细分市场的属性打造知名度。然而，声誉是人格、技能和经验的独特交集，他人无法与之竞争。品牌并非发现而来，而是创造出来的。
一旦你创建了线上商店，有了名称，就要着手推广了。从社交媒体到搜索引擎优化（SEO），你可以考虑以下几种方法：
- Instagram 营销。这个视觉平台已经成为线上精品店展示产品和寻找新客户的首选。此外，为了换取新产品，很多Instagram网红乐于帮你推广品牌。Instagram营销包括自然流量和付费推广（广告和帖子推荐）。
- 搜索引擎营销。人们在寻找特定产品时，搜索引擎营销（SEO）有助于让他们发现你的品牌。由于这些人群是高意向买家，他们会访问你的网站，并有可能购买产品。你可以通过自然流量或谷歌付费广告来实现这一目标。
- Facebook广告。如果你想为产品寻找特定的目标受众，Facebook能帮你对符合客户画像的人群进行营销。
- 网红营销。为了让产品展示在正确的受众面前，你可以与 YouTube、Instagram、TikTok 等平台的博主、博客作者以及其他各路名人合作。当真实的人在与你目标客户画像相匹配的受众面前推荐产品时，你的品牌就有了信誉。
- 公共关系。投资于公共关系，有助于让媒体、顾客和零售商关注并讨论你的品牌。就Province Apothecary而言，茱丽叶·克拉克向Shopify说道：“有些人会在杂志或报纸上看到我们，然后出手帮助我们。这有助于品牌的快速扩张。”
- 电子邮件营销。电子邮件是“你自己拥有”的一个绝佳的营销渠道，你可以对内容进行控制和分发。你可以创建电子邮件列表，向新老顾客发送邮件，从而达到销售、普及知识或培养忠诚度的目的。
- 内容营销。莉娅浓在她的电商网站上写博客文章，分享教学视频。事实证明，她这样的内容营销方式取得了成功。没有人会点击两年前的Instagram帖子来买东西。然而，在未来几年内，博客和视频这样的常青内容可以触达潜在客户和提升销量。
乍一看，这些营销想法似乎都很难上手。但是，如果你在Shopify上创建线上精品店，你就可以使用Shopify应用商店内4000多款营销和销售应用程序。大部分应用都是即插即用型，这意味着你只需将它们添加到商店中，它们就会立即运作。这些程序易于使用，有助于扩展商店功能，从而提升销量。
运用Shopify的客户营销工具推广业务
Shopify的营销工具齐全，可以帮你吸引更多潜在客户。你可以运用这些工具大量发送电子营销邮件，让工具自动管理和执行与营销相关的关键任务，以及给客户分类和分析营销数据。此外，每个月发送的头一万封邮件免费。
开设线上精品店前需要考虑的3个因素
1. 付出努力。
你不可能一开店就有订单。然而，如果你兢兢业业，把精力放在正确的任务上，带着使命感工作，你就会取得成功。如果你在业务初期需要完成多种工作，务必花时间了解作为创业者的自己喜欢哪种工作。然后，等你准备好时，把其余的工作交给别人。
2. 面对挑战。
你将会面临各种各样的挑战，尤其是你第一次创业的时候。开展线上精品店业务时，把挑战当做学习，有助于你为客户提供更好的体验。
3. 所在行业的法律问题。
开店前，请查阅需要办理什么营业执照，以及需要遵守的政府规定。如果开一家精品店不需要执照，你可能需要采购库存，或者为业务注册一个品牌名。
7个优秀的线上精品店范例
- The Narwhal Boutique
- Cupshe（卡佩西）
- Silk and Willow
- Florasis（花西子）
- Barking babies
- Outdoormaster（户外大师）
- Province Apothecary
1. The Narwhal Boutique
The Narwhal Boutique（英文链接）是一家位于多伦多的老牌服装精品店，拥有实体店和电子商务业务。精品店里都是小众独特的奢侈品独立品牌，专门出售女装成衣。
网站亮点：The Narwhal Boutique的主要营收来自于线下精品店的零售业务，其线上商店起到了辅助作用。线上店的设计简单，产品图片占据中间位置，主页轮播的图片是店内最新的产品系列。
2. Cupshe（卡佩西）
卡佩西（英文链接）是一家总部位于中国南京的精品泳装品牌，主要销售泳装和沙滩装。品牌追求阳光、沙滩、冲浪的「加州悠闲美学」，强调 「包容、自信、女性友好」的价值观。CUPSHE的服装尺码从XS到XXL应有尽有，模特的身材和肤色也并非千篇一律，品牌还专门为丰满的女性设计了大码泳装的产品线，由大码模特们自信地展示试穿效果。
网站亮点：卡佩西电商网站主页采用轮播图形式，模特们在特定的场景穿上品牌当季的热销品。此外，网站页面顶部设有分类导航栏。除了产品类别以外，还设置了专门的“热销产品”和“促销产品”页面。这样，消费者不仅可以迅速地定位到自己想要的产品，还可以及时获知品牌的促销活动。
3. Silk and Willow
Silk and Willow（英文链接）的线上精品店主要是为了展示品牌的环保美学理念，以及对婚礼装饰的敏锐洞察。
网站亮点：客户可以浏览该品牌的植物染色丝带、桌布和手工制作的文具，沉浸在与婚礼策划相关的每一个迷人细节中。店面图片精美，产品描述详实，符合想要在庆典中营造奢华、永恒和难忘氛围的受众的品味。
4. Florasis（花西子）
花西子（英文链接）是一家总部位于中国杭州的精品彩妆品牌，主要销售粉饼、眼影、口红等彩妆系列产品。近些年来，花西子积极布局海外市场，开发了一系列以东方文化为主题的彩妆产品，如以中国蒙古族文化为主题的“蒙古族印象”系列彩妆产品。品牌的产品色彩独特，且文化底蕴深厚，在日本和美国等海外市场取得了巨大的成功。
网站亮点:：花西子线上精品店的首页展出了当季主推的彩妆系列产品，有时候会使用动态的效果。页面顶部设有清晰的导航栏，消费者能够轻松地找到自己想要的产品。整个电商网站的页面色调较为清淡雅致，彰显了内敛的东方文化和美学，对于喜欢或好奇东方文化的消费者颇具吸引力。
5. Barking babies
Barking babies（英文链接）位于温哥华，公司集精品店、水疗中心、犬舍、宠物店和幼犬训练于一体。公司提供几乎所有你能想到的与狗相关的服务，非常看重宠物狗在社交方面的健康。
网站亮点：该品牌电商网站的大部分内容都在强调社交对于狗的重要性。页面还配上了客户的狗互相玩耍的照片，并搭配独一无二的高级产品。这些给客户带来了信心，让他们相信Barking Babies了解他们的需求。
6. Outdoormaster（户外大师）
户外大师（英文链接）是一家总部位于中国深圳的专业滑雪装备品牌，销售滑雪镜、滑雪头盔、电动气泵、SUP浆板、户外功能服饰等各类户外装备产品，为户外运动爱好者提供了更多选择和可玩性。
户外大师品牌团队在做市场调研时发现，市面上很多科技含量很高的户外运动产品价格太高，很多人因此而无法享受户外运动的乐趣。为此，该品牌坚持自主研发投入，不断发掘并解决人们在户外运动中碰到的难题，同时在价格上为户外运动爱好者提供了更多友好的选择。
网站亮点：户外大师的电商网站简洁清晰，页面顶部设有产品品类导航栏。网站还专门开辟了运动指导页面，教授户外运动以及选购相关装备的技巧。产品详情页详细地介绍了产品的特点及其所使用的技术，页面还设有评论板块，这些已售产品的评论让顾客更放心地购买产品。
7. Province Apothecary
Province Apothecary（英文链接）的创立是为了解决品牌创始人茱丽叶在使用医疗护肤产品时的常见困扰。她患有终身性湿疹，并使用过很多类固醇霜，但始终没有找到解决方案。 茱丽叶亲自着手创办了Province Apothecary，研发了经过认证的纯素产品，且产品原材料的获取符合道德准则（采购原材料时不侵犯劳工权益，不损害环境，以及遵循其他道德准则） 。同时，她还开设了实体店和护肤诊所。
如今，这个自然疗法品牌受到名人格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）和《Vogue》杂志的追捧。
网站亮点：Province Apothecary网站上有很多有用的信息，教客户如何正确地消费。从产品使用指南到完整的成分列表，这家线上精品店揭开了护肤购物过程的神秘面纱。
想创办自己的线上精品店吗？
既然你已经掌握了开展线上业务的技巧，是时候开一家自己的线上精品店了！与其他业务一样，你要专注于找到合适的细分市场，将产品展示在合适的人面前。没有资金时，你可以把线上精品店作为副业来经营；随着业务的发展，你可以在家办公，把经营线上精品店作为一份全职工作。许多创业者和小型企业都是这样发展的。
随着时间的推移，你会更加了解什么产品卖得好，运营中存在哪些问题，以及最佳客户群是谁。立即开始行动，创建线上精品店，这一点至关重要。
阅读详细内容
开设线上精品店——常见问题
线上精品店可以盈利吗？
最好的线上精品店是什么样的？
如何开设线上服饰精品店？
- 选择一个细分市场（利基市场）
- 找到市场缺口
- 编写商业计划书
- 开发产品
- 给产品定价
- 创建线上商店
- 计算出运费
- 为精品店做营销推广
开设跨境电商线上精品店需要营业执照吗？
编译：Olivia Huang
